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務(wù)，找到問題的關(guān)鍵所在。各客戶服務(wù)部分別從一、二月份的銷售情況、市場狀況、客戶對貨源的需求、卷煙社會庫存、品牌上柜展示、客戶滿意度提升等方面進行了匯報和討論，提出了完成3月份營銷
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因為庫存過高影響價格、客戶互相競價等現(xiàn)象的發(fā)生。
三是關(guān)注重點品牌。通過實地走訪，觀察重點品牌的上柜、鋪貨及動銷情況，尤其是8元真龍，主銷規(guī)格是否達(dá)到預(yù)期
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部署。一是通過召集客戶經(jīng)理分別對所負(fù)責(zé)線路的銷量、單箱、重點品牌上柜和庫存等數(shù)據(jù)和指標(biāo)進行分析，全面、充分地把握整個轄區(qū)市場的銷售動態(tài)，并針對存在的具體問題制定相應(yīng)的營銷
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頻次，做好重點品牌培育工作，耐心指導(dǎo)指導(dǎo)零售戶經(jīng)營，幫助其科學(xué)謀劃不同品牌、不同檔次卷煙的購進比例和庫存數(shù)量，增加品牌上柜率，有效
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品牌結(jié)構(gòu)合理，梯次發(fā)展。通過詳細(xì)分析轄區(qū)各細(xì)分區(qū)域銷量、結(jié)構(gòu)和品牌情況，找出存在問題和短板，并根據(jù)品類要求加強各區(qū)域替代品牌培育，提高卷煙品牌上柜
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客戶為主銷渠道，加強品牌戰(zhàn)略宣傳，積極引導(dǎo)消費，提高知名品牌的上柜率和動銷率，不斷鞏固提升“貴煙”及全國重點知名品牌的市場份額。
三是強化精準(zhǔn)
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形象展示、品牌培育、宣傳指導(dǎo)及新發(fā)放客戶手冊復(fù)查等工作，切實提高品牌上柜率、商定量執(zhí)行率、訂貨成功率和電子結(jié)算率，為2013年卷煙銷售及終端建設(shè)工作有序、穩(wěn)步開展奠定良好
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提高知名品牌的品牌集中度和市場占有率，當(dāng)前要重點針對節(jié)日市場消費特點，突出一二三類卷煙的上柜引導(dǎo)。要將知名品牌上柜率、市場占有率目標(biāo)落實到部門、落實到崗位，加大
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，更會損害煙草行業(yè)的形象。
客戶經(jīng)理一定要有針對性的根據(jù)客戶的地理位置、門店大小、經(jīng)營能力、面對的消費群體、卷煙品牌上柜等實際情況，為客戶提供個性化、差異化的經(jīng)營指導(dǎo)。當(dāng)然
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注”：關(guān)注婚慶品牌上柜率，把婚慶品牌投放到卷煙市場的每個角落，給消費者一個醒目的感覺；關(guān)注品牌動銷率，提高客戶推薦銷售婚慶品牌的積極性
