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。特別要注意創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展求突破。筆者建議無(wú)論零售方式怎么變，但“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、熱情待客”這個(gè)做好零售的最根本法寶何時(shí)何地都不能丟
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，長(zhǎng)期堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)顧客坦誠(chéng)相待，絕不忽悠欺騙顧客。我在經(jīng)營(yíng)中注重以下幾點(diǎn)：一是以誠(chéng)待客。首先是對(duì)所有顧客以誠(chéng)相待。也就是說(shuō)客不分男女老少
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朋友，我還真沒(méi)有機(jī)會(huì)去了解山東，朋友多了路好走，這話一點(diǎn)也不假。
山東人待客熱情、樸實(shí)、厚道，這在小米的身上很好的體現(xiàn)了出來(lái)。為了給我接風(fēng)洗塵
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熱情待客，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)增加吸引力。同時(shí)還通過(guò)不同方法觀察另外兩家零售店特點(diǎn)，結(jié)合自己特點(diǎn)加以改造。努力做到人無(wú)我有，人有我精。與兩位零售戶(hù)進(jìn)行適當(dāng)交流
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，要熱情對(duì)待他們。只有這樣，我們才會(huì)取信于顧客，才會(huì)贏得顧客的喜歡和支持。因此零售戶(hù)一定要注意熱情待客，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在顧客心中塑造良好
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的，力爭(zhēng)樣樣都要按照規(guī)劃完成。實(shí)際上我就是將這些規(guī)劃當(dāng)做激勵(lì)自己的動(dòng)力，迫使自己認(rèn)真做好零售，要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，熱情待客，爭(zhēng)取獲得更多的財(cái)源
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;員工對(duì)工作時(shí)間的支配自由度就會(huì)更高。員工還可以預(yù)估碎片時(shí)間的發(fā)生，并行安排多項(xiàng)工作任務(wù)。例如，在等待客戶(hù)回復(fù)的時(shí)間里可以完成部分報(bào)表、分類(lèi)整理單據(jù)材料等工作。
反過(guò)來(lái)
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;價(jià)格不高不低適合招待客人，而且盒子顏色也比較喜慶，我們經(jīng)常出去參加人家的婚禮，看到人家大多數(shù)人家都抽這種煙。”小輝聽(tīng)了之后，也比較贊成劉大姐的提議
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理念上往往容易出問(wèn)題，在心態(tài)上也易出現(xiàn)偏頗。首先說(shuō)說(shuō)理念吧，一些新手零售戶(hù)想給予賺錢(qián)，習(xí)慣“熱情待客，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，精細(xì)服務(wù)”掛在嘴上
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個(gè)待客小細(xì)節(jié)沒(méi)做好，痛失一筆筆大生意。
如今，商海的競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化，商品五花八門(mén)，質(zhì)量大多有先進(jìn)的科技作保證，同質(zhì)商品的競(jìng)爭(zhēng)更為殘酷
