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;讓每位客戶都知曉訂貨時(shí)間的調(diào)整,及時(shí)備足貨款,按時(shí)訂貨。
二、加強(qiáng)客戶拜訪,努力做好貨源宣傳。客戶經(jīng)理借助“135”工作法操作平臺,認(rèn)真制定
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全面推行“135”工作法,探索制定相關(guān)規(guī)范,強(qiáng)化客戶經(jīng)理服務(wù)客戶實(shí)際操作能力的培訓(xùn),有效提升了他們的服務(wù)技能水平。
去年8月首次
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;繼續(xù)推廣“135”工作法,發(fā)揮精準(zhǔn)營銷培育品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的功能和作用,進(jìn)一步開展知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)“一禁止三公開”工作要求,規(guī)范貨源供應(yīng)策略
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進(jìn)一步促進(jìn)客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,解決了當(dāng)前客戶經(jīng)理工作指向性不強(qiáng)、隨意性較大的問題,對于“135”工作法的實(shí)施環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的細(xì)化和完善,提升了客戶經(jīng)理的工作質(zhì)量
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;組織安排客戶經(jīng)理全面走訪、精心培育好8元以上真龍品牌。作為一名客戶經(jīng)理,以“135”工作法為指導(dǎo),積極探索真龍品牌培育的新模式,圍繞“品牌、客戶、市場
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;配合講解一些理論知識。營銷部葉經(jīng)理首先帶領(lǐng)我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“135”工作法,回顧了巢湖營銷部的發(fā)展歷史。市場辦向我們介紹了客戶服務(wù)與客戶溝通的技巧,如何發(fā)揮客戶經(jīng)理的橋梁
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隊(duì)伍培育作用
充分應(yīng)用“135”工作法系統(tǒng)平臺,用科學(xué)的培育方法實(shí)施宣傳推廣;開展低焦油“紅雙喜”品牌培育競賽活動(dòng),形成良好的培育氛圍;
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代表性的中小客戶,通過察看、聆聽、系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持,結(jié)合客戶經(jīng)理“135”工作法的實(shí)施,通過分析、計(jì)劃、實(shí)施、評估、改進(jìn),對“市場、品牌、客戶”真實(shí)
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的投入,繼續(xù)刺激和拉動(dòng)消費(fèi);二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),留住了農(nóng)村部分消費(fèi)群體;三是“135”工作法的推廣應(yīng)用,大大提升工作
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”等榮譽(yù)稱號。客戶經(jīng)理在市局組織的“135”工作法卷煙營銷平臺技能比武中,取得個(gè)人一等獎(jiǎng)一名,三等獎(jiǎng)一名,團(tuán)體總分第二名的好成績。周維龍同志被邳州市委授予“優(yōu)秀