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經(jīng)銷商”理解不透、落實不力有很大的關(guān)系。管理層要從消費、品牌、客戶、市場這“四個能力”方面對客戶進(jìn)行考核,即消費研究能力、品牌培育能力、客戶服務(wù)能力和市場分析能力。要想管理考核到位
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,也是提高銷量,增加效益的重要途徑。因此,客戶經(jīng)理要高度重視品牌培育工作,既要想方設(shè)法提高自身的品牌培育能力,又要千方百計把零售
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,客戶經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)客戶做好專柜陳列,卷煙出樣和顧客服務(wù)工作。特別是一些品牌培育能力低、顧客群相對固定的零售客戶,要指導(dǎo)他們多訂購一些成熟的品牌,少
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;由上而下形成更為系統(tǒng)的、規(guī)范的卷煙品牌培育體系。從而,有效提升卷煙品牌培育能力,推動卷煙品牌培育實現(xiàn)更大發(fā)展。
2、卷煙品牌培育應(yīng)當(dāng)由“個體推進(jìn)”向“科學(xué)決策
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(1)卷煙經(jīng)營戶的經(jīng)營理念保守,文化素質(zhì)偏低、店面整理、陳列、品牌培育能力、庫存管理較差。
(2)農(nóng)村市場位置
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現(xiàn)代終端,樹立典型,帶動普通終端比、學(xué)、趕、超,營造良好銷售環(huán)境。
承,就是從培訓(xùn)著力,提升素質(zhì)。通過開展?fàn)I銷人員品牌培育能力
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要把品牌培育當(dāng)成是一項重要的工作,幫助零售客戶分析市場形勢,顧客需求,拿出針對性的意見或建議,幫助他們提高品牌培育的能力和水平。
在品牌培育
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是提升客戶經(jīng)營能力,提升零售客戶的品牌培育能力,確保零售客戶經(jīng)營安全,要想達(dá)到這個目的,需要整個培訓(xùn)流程順暢,需要培訓(xùn)流程的每一個
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分析,針對現(xiàn)代終端的不同需求制定有針對性和實用性的經(jīng)營指導(dǎo),以提高終端品牌培育能力為重點,將“135”營銷工作法與個性化指導(dǎo)目標(biāo)、內(nèi)容、時間、步驟和效果
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值的比重,加大對服務(wù)質(zhì)量,信息采集質(zhì)量、品牌培育能力、終端建設(shè)效果等方面考核的權(quán)重,將客戶經(jīng)理的職能重點轉(zhuǎn)向品牌培育,經(jīng)營指導(dǎo)、終端建設(shè),