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具體要求，基地單元現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)工作是各地烤煙生產(chǎn)工作的代表，是落實(shí)2011年市局（公司）“兩會(huì)”提出的“目標(biāo)引領(lǐng)、加快發(fā)展、轉(zhuǎn)變方式、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越、領(lǐng)先
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%，環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)并實(shí)現(xiàn)廢水零排放，成為珠海市“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”的示范企業(yè)。王軍表示，“追求卓越沒有終點(diǎn)，珠纖將進(jìn)一步加大技術(shù)、管理創(chuàng)新
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，表彰先進(jìn)。
注重服務(wù)理念的培育。牢固樹立“工作因細(xì)致而卓越”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化“潤物細(xì)無聲”的服務(wù)理念，嚴(yán)守“像春天般溫暖”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立起“客戶
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大戰(zhàn)略”同步推進(jìn)，追求卓越提升文明創(chuàng)建；推行質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康安全管理體系“兩套體系”調(diào)控全局，強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)作保障文明創(chuàng)建，使精神文明建設(shè)
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“進(jìn)位趕超”。繼續(xù)踐行“追求卓越管理、致力持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量目標(biāo)，把客戶滿不滿意、市場基礎(chǔ)牢不牢固、成本控制水平高不高、職工隊(duì)伍穩(wěn)不穩(wěn)定作為衡量自身工作績效的主要標(biāo)準(zhǔn)，做到講實(shí)話
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，在超越中實(shí)現(xiàn)卓越。
另一方面，做實(shí)“至誠至善、共建共享”。號(hào)召全體干部職工牢記“國家利益和消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，自覺摒棄居高臨下的職業(yè)優(yōu)越感
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;突出四項(xiàng)內(nèi)容，信息共享、卓越服務(wù)、分類管理、客我自律；達(dá)到五項(xiàng)目標(biāo)，互動(dòng)互控、市場凈化、經(jīng)營規(guī)范、價(jià)格穩(wěn)定、客我雙贏。
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和QC小組等活動(dòng)，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、追求精益卓越，達(dá)到安全管理無事故、質(zhì)量管理無缺陷、設(shè)備管理無瑕疵、成本管理無浪費(fèi)、管理達(dá)一流的目標(biāo)；三是持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)、優(yōu)化服務(wù)
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心聚力，力促發(fā)展，激發(fā)了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的工作熱情，追求卓越的工作激情，體現(xiàn)了企業(yè)尊重和關(guān)愛員工，構(gòu)建和諧煙草的人文關(guān)懷。
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抓手，推廣應(yīng)用“135”工作法，優(yōu)化服務(wù)流程和工作規(guī)范，提高服務(wù)客戶能力，努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)質(zhì)服務(wù)向卓越服務(wù)的延伸，以與客戶共創(chuàng)成功之舉
