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戶賣煙過程中確實(shí)要多腦子，多想辦法。創(chuàng)新思路，力求突破。特別是當(dāng)前情況下更要如此，要廣泛地利用人脈關(guān)系，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具（QQ、微
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銷售自然就會(huì)提升。客戶經(jīng)理還應(yīng)該幫助零售戶做好品牌培育，在這方面必須得創(chuàng)新。如今的廣告法非常嚴(yán)格，對(duì)方方面面進(jìn)行了限制，而客戶經(jīng)理可以利用QQ或者微信等方式進(jìn)行
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。積極探索多種新媒體方式，例如APP平臺(tái)、微信公眾號(hào)平臺(tái)，激活“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育新模式，營造濃厚的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)氛圍。
3.抓特色特點(diǎn)。要充分結(jié)合工廠
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，建立客戶檔案，然后加顧客微信好友，晚上有時(shí)間還與顧客互動(dòng)，聊聊天，發(fā)發(fā)紅包，一有新品卷煙上市，她就發(fā)朋友。就會(huì)
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;艷輝商店銷量達(dá)到了1500條，同比提高了45%。
為了更好地宣傳品牌文化，瀏陽市局（分公司）借助微信、QQ等工具，定期將重點(diǎn)
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;”技術(shù)，建立蘇州煙草微信公眾平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，有近十萬名消費(fèi)者與煙草部門進(jìn)行溝通互動(dòng)，而有姓名、地址、電話、吸煙量、吸煙習(xí)慣等翔實(shí)信息的消費(fèi)者達(dá)到了三萬多位
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;零售客戶信息化工作不斷推進(jìn)。具體實(shí)施中，他們采取“線上+線下”的推廣手段，利用農(nóng)村客戶樂于嘗新的心理，線上利用朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信群宣傳、二維碼掃碼添加
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的手機(jī)號(hào)碼，然后把網(wǎng)店的地址以發(fā)短信的方式，發(fā)到這些居民的手機(jī)中。我還把網(wǎng)店地址發(fā)到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)論壇和我的微信朋友圈上，讓越來越多的人知曉我家網(wǎng)店的地址，
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。對(duì)此，我們零售客戶可根據(jù)實(shí)際開展送貨上門服務(wù)。比如：在店鋪附近的小區(qū)發(fā)放一些名片，或者通過微信、QQ等工具，將店鋪的經(jīng)營范圍、名稱、價(jià)格及
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資源，“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”，加強(qiáng)與政府部門、工業(yè)企業(yè)及相關(guān)科研院校的合作，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式，拓展培訓(xùn)陣地。他們利用微信等通訊手段，
