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,女兒那充滿期待的眼神,又讓他無法狠心拒絕。在和妻子商量后,思量再三,他做了一個(gè)大膽的決定,把烤煙種植規(guī)模擴(kuò)大。
第二天,
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地看到顧客的心理,這就需要有一雙善于觀察的眼睛,一顆敏銳的心,通過顧客的眼神、表情和話語、行為等來洞悉顧客的心理變化,讀懂顧客的購(gòu)買需求。
讀懂
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一天晚上,一對(duì)老年夫婦來買東西,買完后站在店外好長(zhǎng)時(shí)間都沒走,原來店外光線不好加之老年人眼神不濟(jì),老板把他倆送到馬路上后,第二天
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初四,兩個(gè)陌生人進(jìn)店買煙,媳婦看到他們眼神不對(duì),就有了戒備防范意識(shí)。果其不然,倆人正準(zhǔn)備擾亂視線,調(diào)換卷煙時(shí),被媳婦看出破綻
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穿著、語言、眼神、動(dòng)作等等。都需要零售戶用心用情去對(duì)待,去改進(jìn)提升。只有這樣,我們才會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生較好的印象,為后續(xù)生意奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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都沒有說,而且看我的眼神還有些不正常,我感覺到很不舒服。我為什么要到這樣的超市買東西,到哪里不是買呢?
從那以后,我再也不
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輕的眼神里可以看出不大愿意接受,我笑著說:“幾位小弟,你們吸過玫瑰花味道的香煙嗎?幾位小弟異口同聲說,還真沒有呢。“嬌子
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,顧客的心理是多種多樣的,我們不可能直接看到顧客的心理,這就需要我們有一雙善于觀察的眼睛和一張善于交流的嘴巴,通過和顧客交流,并通過顧客的眼神
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,顧客氣呼呼的走了,來購(gòu)物的顧客用別樣的眼神看我,留下我在哪里傻愣,從此這個(gè)顧客再也沒有進(jìn)我店購(gòu)買任何物品,我就是連解釋的機(jī)會(huì)也沒有
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,還需要一定的光線來做支撐,光線太暗,再好的色彩也體現(xiàn)不出個(gè)性來,光線太亮,刺激人的眼神經(jīng),同樣也難起到效果。所以