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人傳遞信息的新媒體總稱。自媒體平臺包括：QQ、YY、微信、博客、淘寶網(wǎng)店、陌陌主播平臺、微博、百度貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。自媒體是一種廣泛的信息傳播渠道，信息流
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里討論關(guān)于品牌的價格，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量。一旦聽到哪種品牌出現(xiàn)問題后，就要及時對商品做調(diào)整。就像龍口店主經(jīng)歷的事件，大多零售戶都是通過微信了解
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;再為顧客提供免費(fèi)的WiFi，大家聚集在一起有的打牌、有的下棋、中年人就喜歡看電視節(jié)目；而年輕人就借助免費(fèi)的WiFi網(wǎng)絡(luò)聊qq,上微信、看新聞、發(fā)朋友圈……等等。只要有足夠
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反映服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問題。服務(wù)應(yīng)該改變原有粗放狀態(tài)，從低層次的送點(diǎn)物料逐漸轉(zhuǎn)化到指導(dǎo)零售客戶提升盈利水平上。要通過微信、二維碼、網(wǎng)站、微博等現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)營銷，與
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關(guān)系，利用微信、QQ等現(xiàn)代通訊技術(shù)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，挖掘商機(jī)，在卷煙經(jīng)營方面做好提質(zhì)增效工作。以不斷擴(kuò)大影響，做好卷煙經(jīng)營。
點(diǎn)評：
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，我們?nèi)绾巫龊眯畔⒉杉ぷ髂?#xff1f;
一、加強(qiáng)客戶篩選，提升采集樣本質(zhì)量。
當(dāng)前我們的信息來源主要有二種，一種是客戶經(jīng)理利用微信公眾號，
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合作伙伴，我們談妥了條件：我負(fù)責(zé)在店里及微信為旅行社作宣傳，旅游景點(diǎn)以及旅行社的優(yōu)惠條件。有報名的我記下來一起交給旅行社，然后旅行社按名額多少給我返點(diǎn)
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，在壓力表上貼上醒目的警示標(biāo)識和安全壓力指示，食堂對通風(fēng)排污管進(jìn)行清洗，增加靜水器提高飲水安全，建立微信群便于工作通聯(lián)等。有的小點(diǎn)子，雖不
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;”這是顧客的心里話，我的小禮品拴住了他們的心。
網(wǎng)絡(luò)時代，顧客一般都使用微信。于是我就為這些老顧客建立了一個群，有了這個群我就很好地利用，
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。“賣商品就是賣服務(wù)”。然而，依然有許多零售客戶不明白這個道理，對待顧客不熱情，服務(wù)質(zhì)量不高。許多零售客戶喜歡玩手機(jī)微信、聊QQ，是人們眼中
