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;提高零售客戶對(duì)煙草服務(wù)品牌的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度，提高零售戶卷煙經(jīng)營(yíng)毛利率水平和訂單滿足率水平，提高零售戶滿意度；五要完善考核綜合評(píng)價(jià)體系，突出知名品牌
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，著力提高銷售結(jié)構(gòu)和品牌培育，確保再創(chuàng)新水平；三是扎實(shí)抓好專賣隊(duì)伍、市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)管工作，著重在“嚴(yán)、硬、細(xì)、實(shí)、好”字上下功夫，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
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，簽訂協(xié)議，為新品種的推廣開好局、起好步。四是完成2011年烤房建設(shè)按圖施工、把關(guān)選址、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和2010年度煙基項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、資料收集工作。五是把“嬌子”品牌培育以及
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，管好市場(chǎng)、用好市場(chǎng)，控制住市場(chǎng)。
三是營(yíng)銷部門要切實(shí)抓好低檔煙銷售、重點(diǎn)品牌培育、標(biāo)準(zhǔn)店迎檢自查和網(wǎng)上訂貨工作，推動(dòng)網(wǎng)建水平持續(xù)發(fā)展，提升
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經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)控制力和服務(wù)管理能力，為搞好品牌培育和調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)贏得空間。
三是稽查員、客戶經(jīng)理相互做好對(duì)銷售異常的客戶的管理，由客戶經(jīng)理出具客戶銷售
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;部門負(fù)責(zé)人對(duì)商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行耐心解答，部分零售客戶對(duì)品牌培育及開展網(wǎng)上訂貨工作提出了很好的意見和建議。座談會(huì)氣氛融洽，歡聚一堂，同慶豐收。
在走訪慰問(wèn)困難
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的業(yè)績(jī)。
根據(jù)全市工作會(huì)精神，結(jié)合工作實(shí)際，大會(huì)就2011年工作作出了以下具體安排。一是堅(jiān)持以品牌培育為第一要?jiǎng)?wù)和做精做實(shí)終端建設(shè)，不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)
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，要把建設(shè)服務(wù)品牌放在全局工作中的重中之重，在服務(wù)上有創(chuàng)新，在培育品牌的方式方法上有新突破，通過(guò)客戶服務(wù)和品牌培育上的創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)
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運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展；二是堅(jiān)持品牌培育為第一要?jiǎng)?wù)，著力提升卷煙結(jié)構(gòu)。以培育“532”、“461”知名品牌為重點(diǎn)，突出“2310”品牌發(fā)展目標(biāo)，深入推進(jìn)按
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專職打假人員2名；
三是在卷煙銷量、品牌培育、網(wǎng)上訂貨、品牌結(jié)構(gòu)等重要考評(píng)指標(biāo)上，采取全員績(jī)效掛勾的辦法進(jìn)行，從干部、員工的管理幅度、勞動(dòng)強(qiáng)度、責(zé)任大小
