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情況就需要在走訪時要重點關(guān)注、宣傳,從而提高訂單滿足率。
四、加強替代品牌的培育來提高訂單滿足率。訂單滿足率低主要體現(xiàn)在一些控量的緊俏、主銷品牌上,零售戶對該類品牌依賴性
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的現(xiàn)象。極少的貨量,不能填補李老伯店里的空白。從客戶長期經(jīng)營角度來講,替代品牌是最佳選擇。可讓保守又固執(zhí)的李老伯賣他從來沒賣過的品牌,是一件相當困難的事兒
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,不把眼光都盯在緊俏品牌上,做好替代品牌的銷售保證正常經(jīng)營,從而爭取客戶理解與支持。
二、培育替代品牌,緩解品牌銷售過于集中的狀況。
一方面
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(軟紅長嘴)”的貨源緊缺,使得零售客戶陷入焦慮,推薦替代品牌的積極性、主動性異常高漲。許多煙糖店、零售批發(fā)店、銷售大戶已經(jīng)提前做出反映,
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從“進、銷、存”入手,幫助分析具體原因;對經(jīng)營能力強、訂購需求較大的客戶,引導(dǎo)做好替代品牌銷售引導(dǎo),提升農(nóng)網(wǎng)零售戶盈利水平。三是奏好提質(zhì)“基礎(chǔ)曲
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;保證庫存滿足需求;另一方面堅持合理備貨,根據(jù)暢銷品牌易脫銷的特點,選擇2-3個替代品牌,按照暢銷品牌備貨的總量20%進行備貨;
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;做好特色陳列,提升卷煙銷售盈利水平。積極開口推介,主動向消費者介紹替代品牌卷煙的特點,同時做好卷煙陳列專區(qū),張貼爆炸簽,這樣既整潔
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,及時引導(dǎo)客戶訂購替代品牌,確保客戶盈利不下降,對庫存較高的規(guī)格,建議客戶減少購進,避免積壓資金。三是要做好基礎(chǔ)工作。為零售客戶制定終端形象
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;各參賽代表選手通過與消費者之間的交流溝通,判斷消費者的潛在消費能力,從重點培育品牌、高價位品牌、替代品牌等賣點有針對性的向消費者推介卷煙。比賽結(jié)束后,市局
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,對于部分緊俏品牌,及時做好替代品牌推介,引導(dǎo)消費,提升結(jié)構(gòu),滿足不同層次的消費需求。
三是強化服務(wù),深挖客戶