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，進(jìn)而及時(shí)進(jìn)行改正。這就要求客戶經(jīng)理在與零售戶交往的時(shí)候，一定要放下自己的架子，與零售戶打成一片，真正走進(jìn)他們的生活，做他們的知心人
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朋友的交談中，褚建明了解殘疾人生活的困難，經(jīng)常向村里反映殘疾人的呼聲，要求村里幫助殘疾人排憂解難。一來(lái)二去，褚建明便自然而然地成為殘疾人的知心人
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中錘煉黨性、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、體驗(yàn)民情民生，以更足的熱情和更大的力度助力當(dāng)?shù)厝罕娫谥赂宦飞喜煌Ｐ?#xff0c;齊心協(xié)力奔小康。 “做煙農(nóng)的知心人，為煙農(nóng)辦好、辦成每一件難事
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，用更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)回應(yīng)客戶所期所盼，下面來(lái)看看襄陽(yáng)煙草卷煙營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線同志們的想法與做法。
當(dāng)好客戶的“知心人”，幫客戶排憂解難
襄城局
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本地人，但是在鄉(xiāng)鄰們心中，楊經(jīng)理是自己人，是我們的知心人。煙草有情，煙草人更有情。
一個(gè)個(gè)素不相識(shí)的陌生人，因?yàn)闊煵萁Y(jié)下
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，成為客戶的知心人。
朱弋豐進(jìn)煙草工作已6年，作為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)戰(zhàn)線上的一名老兵，他始終秉持“以真心為上”的服務(wù)理念，在平凡的崗位上用自己細(xì)膩又不
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;要做一個(gè)零售戶的知心人，更要做一個(gè)零售戶的暖心人。所謂真心換真情，把零售戶再小的事也當(dāng)做自己的大事來(lái)做，那么在零售戶眼里，多賣(mài)煙多支持煙草公司工作
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一一教授給貧困戶，成了他們有求必應(yīng)的“知心人”，成了他們手握在一起、心貼在一起的“表哥”。
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？東莞市局（公司）內(nèi)訓(xùn)師、營(yíng)銷(xiāo)管理中心綜合部主管鄧詩(shī)詩(shī)給出的答案是以“心”傾聽(tīng)：“專心、耐心、虛心、會(huì)心，真正成為客戶的‘知心人
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的知心人
以前，人們常常抱怨辦理行政許可證件時(shí)的種種奔波，調(diào)侃“證在囧途”。如今，在湖北省黃岡市，辦理煙草專賣(mài)零售許可證可以實(shí)現(xiàn)“一站式
