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正確對待客戶的投訴，一般情況下，可客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)不滿時，就會產(chǎn)生投訴，營銷人員一般錯誤地認(rèn)為，客戶的投訴和建議就是對我們工作
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）要求景煙人尤其是客戶經(jīng)理做到“三句話”：業(yè)務(wù)上幫、生活上助、心靈上慰，爭當(dāng)煙草行業(yè)“活雷鋒”。
于是，廣大干部員工喊出了“善待客
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辦實事、做好事、解難事。
公司的關(guān)愛不僅體現(xiàn)在員工方面，對待客戶、煙農(nóng)更是關(guān)愛有加。旬邑縣煙農(nóng)王存明種植了26畝烤煙，孩子出外打工，就老伴兩人干活。結(jié)果老伴因
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。另外，扶風(fēng)縣煙草專賣局對待客戶訂單“一視同仁”，對于不同要求的訂單采取統(tǒng)一的配送策略，如有的訂單需求量較小，且位置偏遠(yuǎn)，仍采用常規(guī)
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客戶經(jīng)理崗位的重要性，在工作中時刻維護著窗口行業(yè)的形象。在他的服務(wù)片區(qū)只要提到他沒有一個不翹大拇指的。他不僅工作流程規(guī)范到位，服務(wù)質(zhì)量那可以稱得上一流，對待客
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維護所轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系，也要代表客戶向公司反映問題，是煙草企業(yè)與零售客戶交流、溝通、協(xié)作中最為重要的一個橋梁紐帶。用長遠(yuǎn)和發(fā)展的眼光來對待客戶服務(wù)，加強與客戶
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相差甚遠(yuǎn)，但就老板在銷售過程中的經(jīng)營理念、誠信待客和服務(wù)態(tài)度上的經(jīng)驗技巧，與卷煙零售活動有著較為一致的共性。魚具店老板老李在整個零售過程中，一些好的經(jīng)驗和方法
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;你的態(tài)度也許就會大大轉(zhuǎn)換。凡事站在顧客角度考慮問題，做到平易近人，熱情待客賺得好人緣的同時必定會賺到好財源。
零售戶：姜維
觀點：要想
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所想，急客戶之所急，正確對待客戶建議和意見，妥善處理好客戶投訴和抱怨，為精準(zhǔn)營銷工作的實施提供服務(wù)支持。
一是服務(wù)過程“零障礙”。全面規(guī)范辦事
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煙草在線專稿 “算盤常常打，鈔票一大把”。開店做生意，自然要學(xué)會精打細(xì)算。除了要貨真價實，熱情待客之外，如何選擇正確的進貨渠道也是相當(dāng)
