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煙草在線湘西消息 國家局推出了卷煙營銷人員的“135”工作法,對卷煙營銷工作者如何找準(zhǔn)主線、明確要點(diǎn)、開展工作提供了明晰的答案。但現(xiàn)實(shí)工作中,很多同志對客戶、品牌
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全縣重點(diǎn)骨干品牌集中度達(dá)到75%以上。
(2)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上水平。大力推進(jìn)“135工作法”,提升網(wǎng)建軟實(shí)力,全面建設(shè)一流網(wǎng)絡(luò),
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。主要以建立“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”新型客我關(guān)系為主線,切實(shí)加強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。以推廣應(yīng)用客戶經(jīng)理“135”工作法為抓手,落實(shí)“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評估
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,力求做到精準(zhǔn)指導(dǎo)。
為推進(jìn)卷煙營銷市場化取向改革,景德鎮(zhèn)市煙草專賣局(公司)在“135”工作法基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際對客戶經(jīng)理工作內(nèi)容
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“巋然不動(dòng)”的錯(cuò)誤觀念。在歷次客戶經(jīng)理工作流程調(diào)整完善中,從“八部工作法”、“135工作法”再到一線員工平臺(tái),部分客戶經(jīng)理抱著“任爾東西南北風(fēng),我自巋然不動(dòng)”的思想
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據(jù)營銷提供了難得的歷史機(jī)遇。如圖3,所示:
產(chǎn)生數(shù)據(jù) 煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中生成的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),例如卷煙營銷數(shù)據(jù)庫、135工作法數(shù)據(jù)庫、人力資源
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的前提,信息不足、信息失真將造成營銷決策缺乏必要、科學(xué)、有效的指導(dǎo)與監(jiān)督。要將信息采集和“135”工作法有機(jī)結(jié)合,將信息采集作為客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理的基本工作職責(zé)
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,需要讓客戶經(jīng)理真正感到切實(shí)的實(shí)惠。自“135”工作法推廣以來,目前很多客戶經(jīng)理感覺不到它真正的幫助之處,總感覺舊的沒摒棄,新的引進(jìn)來,事情
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的系統(tǒng)性、針對性和實(shí)效性;要加強(qiáng)“135”工作法的培訓(xùn)應(yīng)用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方式,不斷提高營銷人員工作水平;舉辦營銷技能競賽,搭建“比學(xué)習(xí)
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的品牌類別培育。更加注重涵養(yǎng)市場,狠抓規(guī)范經(jīng)營,確保貨源公平分配、客戶自主訂貨,堅(jiān)決杜絕強(qiáng)制銷售、搭配銷售,拓寬“135”工作法應(yīng)用