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、推動(dòng)“卷煙上水平”談四點(diǎn)體會(huì)，與各位煙草同仁分享。
一、胸懷遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定必勝信念，扎實(shí)推動(dòng)卷煙上水平
陳教授、宋教授的精彩演講，把我們
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很有道理，無論是現(xiàn)實(shí)顧客還是潛在顧客，作為零售客戶，你要一視同仁，才能樹好形象賣好煙。那么，如何去挖掘顧客的現(xiàn)實(shí)需求呢？
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不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待群眾，不在群眾面前打官腔、擺官架子、說官話；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系群眾，不高
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。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上“一視同仁”。著眼于“大市場(chǎng)、大企業(yè)、大品牌”戰(zhàn)略，本著“不分產(chǎn)地，重在知名品牌；不分先后，重在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；不唯毛利
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，平時(shí)商店里人來人往，絡(luò)繹不絕，有閑諞的、買貨的，也有切磋技藝和過戲癮的。不論是誰，盧老板一視同仁，發(fā)支香煙，
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活動(dòng)），成為了一名“調(diào)節(jié)氣氛”的高手，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予肯定與贊揚(yáng)。
有同仁向我咨詢：也曾經(jīng)組織這樣的大型活動(dòng)，將駐外將注意力聚焦
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的信任，增加他們好感。
我認(rèn)為在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，零售客戶關(guān)鍵要做到以下幾點(diǎn)：一是要樹立“進(jìn)門都是客”的思想，做到對(duì)到顧客一視同仁。無論富貴
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不能不關(guān)注的。
三個(gè)較為常見的誤區(qū)
不過，在實(shí)踐當(dāng)中，有些同仁們?cè)谶\(yùn)用“USP”這個(gè)經(jīng)典的理論時(shí)，卻或多或少存在著一些認(rèn)知上的誤區(qū)或片面理解。
誤區(qū)
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)，筆者認(rèn)為新客戶在卷煙銷售中也應(yīng)做到兩點(diǎn)。首先，一定要熱情待客，無論男女、老幼、貧賤，都要做到一視同仁，切實(shí)讓顧客感受到尊重
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人生“七筆帳”，導(dǎo)致自己丟失工作，給妻兒老小臉上抹黑，自己也無顏相見朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)與同仁們。為了使國(guó)家的投入能更好地用在生產(chǎn)上，讓所建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)揮其
