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，與客戶共同分析市場動(dòng)態(tài)，為客戶提供經(jīng)營指導(dǎo)，增進(jìn)客戶的依存度。
三是準(zhǔn)確挖掘客戶潛力。對轄區(qū)客戶進(jìn)行篩選，對規(guī)模不大但有一定經(jīng)營潛力的客戶
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服務(wù)行為，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，提高工作水平，提升客戶忠誠度、滿意度、依存度，密切客戶關(guān)系，使客戶關(guān)系網(wǎng)經(jīng)得起市場的考驗(yàn)。
三是加強(qiáng)
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”轉(zhuǎn)變，近日，陜西潼關(guān)縣局采取“三個(gè)突出”推進(jìn)終端建設(shè)向縱深發(fā)展。
一、突出信息應(yīng)用與體驗(yàn)式培訓(xùn)，提高客戶滿意度與依存度。從突出市場部、客戶經(jīng)理、功能終端
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的滿意度、忠誠度、依存度。中國有句古話“以人心換人心”正是這個(gè)道理，誠心貫穿著客戶服務(wù)營銷中的一切環(huán)節(jié)。只有用誠心才能真正讓客戶配合，共同培育好品牌；只有用誠心才能
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、落實(shí)‘四項(xiàng)服務(wù)’”上入手，有效提升客戶依存度；持續(xù)深化專賣管理，推動(dòng)嚴(yán)格規(guī)范、卷煙打假、市場監(jiān)管再創(chuàng)佳績，發(fā)揮好“保駕護(hù)航”作用；
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和依存度，廣泛樹立了責(zé)任煙草的社會形象。
二是有效解決辦證焦點(diǎn)問題。在許可證辦理過程中實(shí)行“一站式”服務(wù)，堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知和責(zé)任追究制，
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網(wǎng)絡(luò)粘性；突出“現(xiàn)代性”，提升終端形象，促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型；突出“依存度”，再造客我關(guān)系，衡量建設(shè)效果。
四是培訓(xùn)到位
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;把客戶店面打造成吸引消費(fèi)者眼球、便于消費(fèi)者選購的魅力終端，逐步提升零售終端的整體形象和盈利能力，實(shí)現(xiàn)零售客戶與行業(yè)同心同力，全面提升零售戶的滿意度和依存度。
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，更有利于新品卷煙的推廣，更能在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，提升了客戶品牌忠誠度和對公司的依存度，逐實(shí)現(xiàn)企業(yè)與零售客戶互利互信、共贏共榮。
三是
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;突出“現(xiàn)代性”，提升終端形象，促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型；突出“依存度”，再造客我關(guān)系，衡量建設(shè)效果。
四是培訓(xùn)到位。對營銷隊(duì)伍開展了以“終端
