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。堅(jiān)持在基本服務(wù)、增值服務(wù)、情感服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、特殊服務(wù)等方面下功夫，進(jìn)一步保證貨源分配和服務(wù)的公平性、及時(shí)性和有效性；積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)示范戶(hù)建設(shè)，改善零售客戶(hù)店容店
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中量化指標(biāo)與定性指標(biāo)合理分配、平衡公共指標(biāo)占比，使考評(píng)結(jié)果更具科學(xué)性、導(dǎo)向性、激勵(lì)性、公平性?！? 五是優(yōu)化績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用體系。以客觀公正、公平合理的績(jī)效考評(píng)結(jié)果為依托，
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;加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)執(zhí)行力度的監(jiān)督考核，廣大卷煙零售客戶(hù)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的滿(mǎn)意度與認(rèn)知度持續(xù)提升，在最近的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查通報(bào)中，客戶(hù)對(duì)卷煙市場(chǎng)環(huán)境、貨源分配公平性與透明度
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細(xì)則，通過(guò)不斷完善三級(jí)考核，考核的透明性、公平性得到了最大維護(hù)，工作執(zhí)行力度有了一定的提高。
四是開(kāi)展家庭走訪，發(fā)揮家庭影響。配送部門(mén)有關(guān)
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，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)上水平。按照導(dǎo)向性、激勵(lì)性、公平性兼顧原則，制定科學(xué)合理的考核辦法，不斷完善各類(lèi)工作標(biāo)準(zhǔn)流程和教育培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍思想政治和業(yè)務(wù)
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庫(kù)。目前公司確定了60人評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)烊诉x，同時(shí)充分利用招標(biāo)代理專(zhuān)家?guī)?、行業(yè)商業(yè)公司專(zhuān)家?guī)?#xff0c;在保證評(píng)標(biāo)過(guò)程公平性同時(shí)，兼顧行業(yè)招標(biāo)的特點(diǎn)，保證招標(biāo)
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、工作紀(jì)律考核和工作業(yè)績(jī)考核相結(jié)合、考核結(jié)果與薪酬分配相結(jié)合、過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合。使考評(píng)結(jié)果更具科學(xué)性、導(dǎo)向性、激勵(lì)性、公平性。
優(yōu)化績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用體系。他們以客觀公正、公平合理的績(jī)效考評(píng)
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每個(gè)職工都要積極參與到激勵(lì)制度建設(shè)中去，為激勵(lì)制度建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
（二）切實(shí)做到激勵(lì)制度建設(shè)的公平性。所謂公平性就是要做到“一碗水端平”，
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全行業(yè)物流提質(zhì)控本增效。行業(yè)分層分類(lèi)對(duì)標(biāo)在解決商業(yè)物流對(duì)標(biāo)公平性方面邁出了重要一步。個(gè)人認(rèn)為，我們要追求對(duì)標(biāo)的相對(duì)公平而不是絕對(duì)公平，不能因?yàn)閭€(gè)別的客觀因素而質(zhì)疑對(duì)標(biāo)的公平性
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是公正公平性還不夠，缺乏站在全局考慮問(wèn)題的前瞻性；二是執(zhí)行考核的部門(mén)工作的韌性不夠，怕得罪人的思想或多或少還是存在，造成工作的連續(xù)性不夠
