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取締。
四、創(chuàng)新服務(wù)，提升形象。開(kāi)創(chuàng)了章貢區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局微信服務(wù)平臺(tái)，制定了客戶聯(lián)系卡，并發(fā)放到每一位卷煙零售客戶手中，客戶通過(guò)掃描聯(lián)系卡中
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”、“五個(gè)提升形象”的規(guī)定動(dòng)作，還要突出自身特點(diǎn)，創(chuàng)新“自選動(dòng)作”；要加強(qiáng)與省局（公司）教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的溝通協(xié)調(diào)
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。二是文明執(zhí)法，提升形象。專(zhuān)賣(mài)人員統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格按照程序亮證執(zhí)法、文明用語(yǔ)，在檢查過(guò)程中輕拿輕放、文明有序，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的心聲，處理
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管理人員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)專(zhuān)賣(mài)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在活力，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任和措施。
五是隊(duì)伍建設(shè)提升形象。通過(guò)教育培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，以
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突出工作主題、改進(jìn)作風(fēng)、提升形象、促進(jìn)工作四個(gè)重點(diǎn)，緊緊圍繞為民、務(wù)實(shí)、清廉為主要內(nèi)容，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，集中解決形式主義
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，在煙葉、卷煙和團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)方面著力，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)一流、亮點(diǎn)突出和提升形象。二是實(shí)現(xiàn)提中求實(shí)，以重在持續(xù)、重在提升、重在著力為根本出發(fā)點(diǎn)，做到指標(biāo)
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，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，力爭(zhēng)進(jìn)入全國(guó)煙草商業(yè)前10名，實(shí)現(xiàn)由煙草大省向煙草強(qiáng)省轉(zhuǎn)變。
四是增大貢獻(xiàn)，提升形象。全面提升“責(zé)任煙草”形象
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、跨越發(fā)展，增大貢獻(xiàn)、提升形象，扎實(shí)推動(dòng)“三大課題”取得實(shí)效。
會(huì)議對(duì)2014年工作進(jìn)行了安排部署。要求全省煙草商業(yè)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，積極思考謀劃
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;特別是市場(chǎng)經(jīng)理和客戶經(jīng)理要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓好現(xiàn)代終端的各項(xiàng)基礎(chǔ)性服務(wù)工作；
六是工商協(xié)同，提升形象。積極發(fā)揮現(xiàn)代終端的六大功能，建立形象提升
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副經(jīng)理陶聰玲提出“三字要訣”引導(dǎo)零售客戶，抓實(shí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。一是“三思而行樹(shù)決心”。認(rèn)真思索店面展示如何改進(jìn)才能提升形象，服務(wù)如何完善才能留住顧客，庫(kù)存如何完備
