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的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，走村入戶、訪察民情這一環(huán)節(jié)，縣煙草部門制定出一套切實(shí)可行的辦法。
深入煙農(nóng)，實(shí)現(xiàn)同煙農(nóng)感情上的近距離，甚至“零距離”接觸
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，以自己的實(shí)際行動(dòng)有力落實(shí)“像服務(wù)親人一樣服務(wù)客戶”的服務(wù)承諾，以溫暖營(yíng)銷、親情營(yíng)銷、柔性營(yíng)銷的方式在鞏固與零售客戶的感情紐帶的同時(shí)提升客戶的忠誠(chéng)度和認(rèn)可度，以真誠(chéng)
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培訓(xùn)會(huì)與客戶進(jìn)行零距離交流，與零售共進(jìn)午餐，增進(jìn)了與零售客戶的感情，達(dá)到了預(yù)期效果，為下一步打造“七彩服務(wù)”品牌。打造“全國(guó)知名品牌卷煙展示窗口
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因?yàn)樵谫u煙中融入了一份深深的文化內(nèi)涵和誠(chéng)摯的感情，所以，有很多的外地顧客不僅都成為了我小店的鐵桿，更成為了無(wú)話不談的朋友。
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，扎實(shí)推動(dòng)投訴處理工作有序開(kāi)展。
一是不與客戶爭(zhēng)辯。客戶前來(lái)投訴本身就心存不滿，此時(shí)辯解，客戶就覺(jué)得沒(méi)有受到重視，感情上會(huì)受到傷害，
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制度，對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)差的“四員”員工實(shí)行責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰。
通過(guò)推行“三勤”服務(wù)客戶戒“六難”活動(dòng)，增進(jìn)了與客戶的感情，提高了他們的忠誠(chéng)度
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;提升工作作風(fēng)。
強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)客我和諧。在工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，關(guān)注零售戶需求，培養(yǎng)和零售戶之間的感情，依法、依規(guī)處理各類
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自身在干事創(chuàng)業(yè)中是否能帶著高度責(zé)任感，扎實(shí)細(xì)致開(kāi)展工作；是否掌握新時(shí)期新常態(tài)下工作的新方法，是否存在有意傷害同事感情、利益的情況發(fā)生。
五是查落實(shí)。全體干部
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的歲月，讓心靈再收獲一份震撼和感動(dòng)，大家用歌聲抒發(fā)自己的感情，唱出力量、唱出斗志，共同唱出美好的明天。
黔東南州局（公司
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;為什么？為什么自己要這樣的折磨自己？不就是一段感情不順，不就是事業(yè)還沒(méi)有起步而已！我應(yīng)該還是那個(gè)快樂(lè)的我呀！香煙都能燃燒自己
