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細致體現(xiàn)在客戶服務(wù)、品牌培育、隊伍能力和市場分析上，并在繼續(xù)堅持合理定量的基礎(chǔ)上，加強客戶業(yè)態(tài)和分類研究，探索終端網(wǎng)上配貨、一戶一策新途徑。同時，
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現(xiàn)代終端建設(shè)。在日常拜訪中，“兩員”要嚴格按照“四定”要求，進一步加強形象展示、品牌培育、宣傳指導(dǎo)及新發(fā)放客戶手冊復(fù)查等工作，切實提高品牌上柜率、商定量執(zhí)行率
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，確保春供訪銷達到全面覆蓋；其次是要求客戶服務(wù)部根據(jù)客戶類別做好客戶訪銷周期和定量維護，保證春供訪銷順序合理，次序不亂。
二是服務(wù)保障到位。該局成立
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的卷煙銷售大戶，客戶經(jīng)理及時把信息反饋給專賣和內(nèi)管部門。同時，營銷部門根據(jù)具體情形對貨源采購計劃進行調(diào)整。營銷部門對已確定的卷煙銷售大戶的銷售動態(tài)進行定性和定量的對比
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;精準營銷實施后，他們工作更多地側(cè)重于與商業(yè)公司共同分析市場、調(diào)整策略。
分析市場、調(diào)整策略同樣是以數(shù)據(jù)說話。為掌握目標客戶真實需求，上煙集團各辦事處設(shè)置了“定量利用率
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預(yù)訂單，便于客戶生成真實訂單，以達到提高銷量目的；在稍緊平衡的原則下，因“戶”制宜地指導(dǎo)零售客戶經(jīng)營，并為其科學(xué)設(shè)置購銷存合理定量
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，結(jié)合不同客戶的銷售能力、經(jīng)營類別、地域特點等經(jīng)營情況，及時掌握客戶需求、市場需求，通過細化分解指標，及時調(diào)整合理定量，確保做到公平、公正
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，引導(dǎo)客戶對“一月一鄉(xiāng)三品牌”要有主動訂購、主動陳列、主動推薦的意識。
五是社會庫存調(diào)整到最佳狀態(tài)。客戶經(jīng)理通過掌握轄區(qū)消費動向、客戶庫存盤點數(shù)據(jù)，運用商定量調(diào)整、訂單
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干部職工規(guī)范經(jīng)營意識。
三是加強內(nèi)管人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對省、市局各項內(nèi)管、內(nèi)控制度反復(fù)學(xué)習(xí)，熟練掌握監(jiān)管環(huán)節(jié)和方法，嚴格履行監(jiān)管職責(zé)，在加大對商定量
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建立和諧的人際關(guān)系，促進人的全面發(fā)展，實現(xiàn)人的價值和組織目標。通過綜合運用哲學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識，采用理論與實踐分析相結(jié)合、定性與定量分析相結(jié)合
