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過(guò)后,我為自己的店鋪制定了新的經(jīng)營(yíng)策略,其中一條就是,認(rèn)真考察市場(chǎng),多進(jìn)購(gòu)幾款適合自己店鋪的細(xì)支卷煙新品。
要想提升店鋪的人氣,
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;在不予考慮。這種春節(jié)期備貨策略表面上看,是抓住了主流,抓住了核心和關(guān)鍵,但問(wèn)題是也忽視了細(xì)枝末節(jié),有時(shí)也說(shuō)不定也給自己造成經(jīng)濟(jì)損失。實(shí)際上
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,就是要當(dāng)好宣傳員、檢查員、信息員和服務(wù)員,要宣傳得零售戶(hù)心動(dòng)了,才能有行動(dòng)。對(duì)零售戶(hù)的宣傳工作非一朝一夕就能達(dá)到目的,而要有長(zhǎng)期的宣傳策略
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常常滿(mǎn)足于已有的客戶(hù)實(shí)力,滿(mǎn)足于客戶(hù)常規(guī)的經(jīng)營(yíng)策略。其實(shí)正如前所述,有不少消費(fèi)的卷煙銷(xiāo)售激情需要零售戶(hù)去開(kāi)發(fā)、去挖掘。比方說(shuō),一個(gè)顧客進(jìn)店可能只準(zhǔn)備買(mǎi)兩條煙
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不要猶豫。其實(shí),許多精明的教他們讓客戶(hù)家里早就提前儲(chǔ)備好了貨源,有經(jīng)驗(yàn)的零售客戶(hù)他們很少臨時(shí)抱佛腳,大多是采取淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)的策略;其次,
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,作為客戶(hù)經(jīng)理,我們也要認(rèn)真分析,準(zhǔn)確把握品牌市場(chǎng)表現(xiàn)所形成的原因,運(yùn)用終端監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整卷煙供應(yīng)策略和品牌投放節(jié)奏
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理解,聽(tīng)從了我的建議。
就這樣,由于我采取了“細(xì)水長(zhǎng)流,留住顧客”的銷(xiāo)售策略,顧客沒(méi)有出現(xiàn)轉(zhuǎn)身離去去別家店購(gòu)物的現(xiàn)象,保留住
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,這勢(shì)必給零售客戶(hù)春節(jié)期間的卷煙銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響,所以作為客戶(hù)經(jīng)理在走訪市場(chǎng)的時(shí)候首先要將公司春節(jié)期間的各項(xiàng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)政策傳達(dá)到位,讓客戶(hù)的卷煙備貨、銷(xiāo)售策略
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更加熱鬧了,購(gòu)物的人也多了,這才促進(jìn)了我們超市的銷(xiāo)售。仔細(xì)想一想,這可真是一個(gè)一舉多得的事兒啊。是房東的漲價(jià)刺激了我,于是我才有了這樣的應(yīng)對(duì)策略
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,服務(wù)也不可能到位。
一是小戶(hù)不重要的誤區(qū)。煙草行業(yè)現(xiàn)在普遍在采用差異化服務(wù)策略,差異化服務(wù)最大值體現(xiàn)在哪里,就是體現(xiàn)在對(duì)零售小戶(hù)的走訪上。客戶(hù)經(jīng)理對(duì)重