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，既然開店，你就是搞服務(wù)的，你就要讓顧客來時(shí)滿意，去時(shí)
舒服。不管你服務(wù)的對(duì)象是平輩還是晚輩，正確地?cái)[正自己的位置非常重要。因?yàn)?/div>
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。顧客是喜歡店員的熱情服務(wù)，但熱情如果過了頭就有點(diǎn)令人生厭了。店員碎嘴式的的熱情和言不由衷的虛假奉迎，會(huì)讓顧客覺得心里很不舒服，進(jìn)而影響了購(gòu)物心情，
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的冷漠，讓我心里有了一種被輕視、被冷落的感覺，很不舒服，我什么也沒買就離開了。而在另一家店里，守店的是一位四十多歲的女老板，在我
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臟兮兮的，腳上還穿著一雙臟棉拖鞋，一點(diǎn)干凈勁兒就沒有，人家那家煙酒店的老板娘整天收拾得很漂亮，在人家店里買煙心情也格外舒服。”說著走進(jìn)了那家煙酒
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，我可是受益匪淺！
“胃不和則寢不安”，是說肚子不舒服就別想睡踏實(shí)覺。以前我睡眠不好，嚴(yán)重時(shí)只能靠安眠藥來調(diào)節(jié)?？吹嚼瞎囊恍┬№ν聘挂娦?#xff0c
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，您老人家得把脾氣改一改，賣煙嘛，也是在做服務(wù)，顧客心里舒服了，才能有更多的回頭客。
大爺笑著說，脾氣改不了
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也更是如此。搬運(yùn)存放卷煙，要做到輕拿輕放，避免卷煙擠壓變形或出現(xiàn)破損。同時(shí)，經(jīng)常理貨，保持卷煙外包裝干凈無塵、無污點(diǎn)，讓顧客看著舒服
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會(huì)給消費(fèi)者帶來舒服、美觀的視覺享受，還能給消費(fèi)者留下深刻的印象，無形中就會(huì)增加推介成功的幾率增加卷煙的銷售量。
那天，我剛把自己店鋪里的卷煙陳列整理
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;那一刻，我才認(rèn)識(shí)到原來商品的擺放也是一個(gè)很重要的內(nèi)容。后來，我就將商品整齊地進(jìn)行擺放，果然效果與眾不同，自己看了心里也很舒服。這樣之后
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，可是當(dāng)我換位思考之后，卻發(fā)現(xiàn)顧客的想法也是不過分的，有幾分道理。同樣是購(gòu)物，既然這里讓自己不舒服，為什么還在這里買呢
