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，是新時(shí)期煙草行業(yè)發(fā)展的要求，也是提升客戶事前期望與實(shí)際感受的相對關(guān)系統(tǒng)一的總體需求。如何提升服務(wù)？以文明、公正的執(zhí)法理念，最大限度地爭取客戶
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情況，我們零售戶該如何應(yīng)對，才能拉動店鋪的銷售能力？
吳橋縣金沙江路零售戶陳丁國
推介新品 尋找新“賣點(diǎn)”
我是山東人，在吳橋生活有
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不容易，也實(shí)在不舍得辛辛苦苦建立起的顧客群。
意外被盜，神奇崛起
就在林子苦思冥想如何壯大自己的店鋪的時(shí)候，店里居然遭遇了盜竊。那是2010年的正月
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，尤其是8月下旬至9月初這段時(shí)間此種現(xiàn)象較為突出，影響了客戶卷煙經(jīng)營利潤，客戶滿意度隨之下降。那么如何應(yīng)對緊俏品牌供需矛盾呢？
一、原因分析
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，從而降低工作效率。筆者就如何處理員工的牢騷抱怨談以下幾點(diǎn)看法：
一、牢騷抱怨產(chǎn)生的源頭
牢騷抱怨產(chǎn)生的源頭主要有兩個方面，一是
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不統(tǒng)籌安排工作，不提高執(zhí)行力和工作效率，自己必定會陷入一團(tuán)亂麻中，撿了芝麻丟了西瓜，什么事也做不好。
那么我們如何統(tǒng)籌安排自己的時(shí)間呢
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集中度，培育行業(yè)重點(diǎn)骨干品牌提供了難得機(jī)遇。如何抓住機(jī)遇，潛心培育若干個具有一定規(guī)模的“知名品牌”，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，提升效益水平，品牌是
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細(xì)胞核的運(yùn)作。從這些方面看，煙草專賣基層管理所的重要意義是不言而喻的。從另一個方面看，一個基層管理所運(yùn)作的好壞又在很大程度上取決于這個部門的負(fù)責(zé)人也就是所長。如何做好一個所長
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天，我心里很難受，看到所有顧客心里都不舒服，如果顧客一問多了，立馬就煩躁起來，心坐立不安，請問老師，如何才能
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%已經(jīng)升至2010年的0.46%。2010年全行業(yè)的損耗率在2%左右，這部分損耗導(dǎo)致終端商品平均價(jià)格提升超過2%。在這種情況下，如何降低超市損耗成為了超市的一道重大
