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的通過(guò)火機(jī)上面的電話來(lái)詢問(wèn)購(gòu)買卷煙。對(duì)于已經(jīng)辦理了會(huì)員卡的的顧客,及時(shí)將緊俏或熱賣卷煙商品信息以手機(jī)短信的形式發(fā)送到顧客手機(jī)上,方便他們選擇購(gòu)買。開展人文關(guān)懷,
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,發(fā)布卷煙商品信息,實(shí)現(xiàn)零售客戶與消費(fèi)者的閉環(huán)。通過(guò)“樓下店”的橋梁作用,將煙草商業(yè)的服務(wù)延伸至消費(fèi)者,進(jìn)一步完善工商零一體化面消費(fèi)者的營(yíng)銷體系
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,電腦進(jìn)入普通百姓家,更加方便了我們零售店主店內(nèi)各種商品進(jìn)貨及銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)制作和更新。在我的電腦里,不僅有我的客戶信息數(shù)據(jù)、商品信息數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)、供貨商信息數(shù)據(jù)
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時(shí)代,我也與時(shí)俱進(jìn)地將櫥窗變?yōu)殡娮语@示屏,及時(shí)更新每天的商品信息和特價(jià)消息,在插播送貨熱線的同時(shí),還增加了本超市的QQ購(gòu)物群群號(hào),讓這些
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,結(jié)交了許多新朋友,一來(lái)增加了自己的知名度,二來(lái)提高了銷售水平。一些聰明的店家,還把自己的商品信息在微信上發(fā)布以集取“點(diǎn)贊”個(gè)數(shù)換取小禮品的形式進(jìn)行
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,不必客氣?!? 試行一段時(shí)間后,顧客終于理解了店鋪的良苦用心,認(rèn)同了店鋪的待客方針。廣告不應(yīng)該傳遞冷冰冰的商品信息,而應(yīng)該給它添上溫度
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觀察、商品信息等”全方位,從各個(gè)層面挖掘?qū)懽魉夭?。在“零售寫作的‘深透性’”?#xff0c;王小峰老師讓我們“站得高一點(diǎn),想的深一些”“即便是在講一個(gè)故事,
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;不同奶類的生產(chǎn)廠家、營(yíng)養(yǎng)成分和保質(zhì)期限;不同牙膏的成分、含量、規(guī)格等。將這些重要商品信息熟記于心,當(dāng)遇到顧客全來(lái)選購(gòu)商品時(shí),向我們征求意見(jiàn)時(shí),
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,“還行,拿兩盒吧?!彼χf(shuō)。
原本沒(méi)想著他會(huì)買,看來(lái)多說(shuō)兩句話主動(dòng)向顧客介紹商品信息還是有好處的。多觀察、多說(shuō)句話、多份微笑,讓顧客多了解一點(diǎn)兒商品
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?這些成了各位零售商朋友最為關(guān)心的話題。筆者覺(jué)得,要想做好生意,信息收集是至關(guān)重要的,那么如何才能獲取有用的商品信息呢?
第一