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其中的利害關(guān)系，督促客戶加強(qiáng)終端設(shè)備使用，對(duì)持續(xù)引導(dǎo)無(wú)效客戶，上報(bào)客服中心，并及時(shí)給予設(shè)備拆除，轉(zhuǎn)移至配合度較高的客戶。
三是
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標(biāo)準(zhǔn)店具有典型性、實(shí)用性、推廣型，分公司不斷創(chuàng)新思維模式，在落實(shí)日常管理辦法的基礎(chǔ)上，推出三大舉措。
一是實(shí)行積分管理。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)店的形象、銷量、零售戶配合度
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市場(chǎng)情況，合理提出意見(jiàn)建議，提高貨源組織精準(zhǔn)度和物流資源配合度，保證從訂單采集到物流訂銷全過(guò)程有序暢通；強(qiáng)化與專賣管理人員的溝通協(xié)作，
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”加盟終端軟硬實(shí)力再提升。
主抓思想“改造”，提升客戶配合度。結(jié)合周邊市場(chǎng)環(huán)境和客戶自身實(shí)際，開(kāi)展一對(duì)一培訓(xùn)指導(dǎo)，逐步將客戶從加盟初期對(duì)“隴之情·便利
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農(nóng)村、城鎮(zhèn)分類設(shè)置上限，優(yōu)化客戶等級(jí)結(jié)構(gòu)，合理應(yīng)用“配合度”指標(biāo)評(píng)分，清查能力與級(jí)別不符，訂貨異常，存款異常，經(jīng)營(yíng)
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客戶的滿意度和配合度，2014年，云南彌勒市煙草分公司“三步曲”縮短服務(wù)零售客戶“最后一公里”。
第一步：以誠(chéng)換誠(chéng)。要求全體卷煙營(yíng)銷人員牢固樹立服務(wù)意識(shí)
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專賣誠(chéng)信度的主要考評(píng)依據(jù)。
四、以溝通指導(dǎo)為手段，提升零售戶配合度。為提升零售戶對(duì)誠(chéng)信分類工作的參與度和配合度，我們要做好對(duì)零售戶的宣傳、溝通與指導(dǎo)工作——體現(xiàn)公平
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零售終端建設(shè)對(duì)網(wǎng)建工作的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感。
二是開(kāi)展明碼標(biāo)價(jià)示范一條街活動(dòng)。選擇地理位置優(yōu)越、消費(fèi)群體集中、店面形象好、工作配合度高的25戶卷煙明碼標(biāo)價(jià)示范店
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確保信息采集的及時(shí)性。要求營(yíng)銷人員提高市場(chǎng)走訪頻次，進(jìn)一步加強(qiáng)與零售戶的日常溝通交流，著力營(yíng)造良好的客我關(guān)系，提高其積極性與配合度，以便于第一時(shí)間
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立足樣本選取。聚焦客戶檔位、業(yè)態(tài)商圈、市場(chǎng)類型、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等維度細(xì)化樣本選點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，選取規(guī)范經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、配合度高、具有代表性的零售客戶作為信息采集戶，定期對(duì)樣本客戶開(kāi)展
