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切實(shí)為客戶辦實(shí)事提出了具體要求。一要持續(xù)做好誠信互助小組工作，做零售戶的有心人；二要持續(xù)不斷做好工作作風(fēng)的改變，做零售戶的暖心人；三要持續(xù)不斷的找
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召開誠信互助小組星級(jí)提升分析會(huì),支部黨員持續(xù)上門“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”開展幫扶工作,做好志愿服務(wù),形成黨建幫扶體系。二是主動(dòng)求變,做到密切聯(lián)系群眾。圍繞“放管服”改革要求,結(jié)合群眾提出的難題與疑點(diǎn),不斷優(yōu)化許可證
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鄉(xiāng)村行動(dòng)。崇左市城區(qū)煙草專賣局在不斷凈化幼兒園和中小學(xué)周圍卷煙市場環(huán)境的基礎(chǔ)上，借助誠信互助小組平臺(tái)線上線下雙向齊發(fā)，對(duì)鄉(xiāng)村的卷煙零售戶進(jìn)行了“未保法”宣傳培訓(xùn)，
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。二是堅(jiān)持宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合。除入戶宣傳外,每個(gè)季度定期召開一次誠信互助小組會(huì)議,通過線上+線下的形式,舉辦法律法規(guī)培訓(xùn)班,向客戶深入詳細(xì)解讀煙草專賣法規(guī)條文,通報(bào)身邊典型案例,共同剖析違法原因
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;有針對(duì)性地開展分類服務(wù)。通過電話、微信、誠信互助小組等渠道對(duì)貨源投放策略、稍緊平衡政策、訂貨時(shí)間調(diào)整、規(guī)范經(jīng)營督促、條包一價(jià)宣傳、卷煙防霉防曬知識(shí)等進(jìn)行宣傳到位。二、服務(wù)客戶“不降溫”。做到實(shí)地拜訪
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近日，江西南昌新建區(qū)煙草專賣局通過三項(xiàng)舉措大力推廣“零售云學(xué)”。一是廣泛宣傳。客戶經(jīng)理通過微信群、誠信互助小組月度會(huì)議等載體，對(duì)“零售云學(xué)”進(jìn)行廣泛宣傳，
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，關(guān)注日常掃碼，及時(shí)解決客戶在使用過程中遇到的各類問題，協(xié)助客戶養(yǎng)成良好掃碼習(xí)慣。二是加強(qiáng)培訓(xùn)。以誠信互助小組為單位，對(duì)轄區(qū)客戶制定詳細(xì)的分批培訓(xùn)
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為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)卷煙經(jīng)營秩序，近日，江西廬山市煙草專賣局采取三項(xiàng)措施做好控購戶后續(xù)監(jiān)管工作。一是做好宣傳引導(dǎo)。結(jié)合法律法規(guī)進(jìn)誠信互助小組的要求，法規(guī)員
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工作，以達(dá)到拉動(dòng)消費(fèi)提升盈利水平的目的。服務(wù)流程做“減法”，優(yōu)化“信息反饋、意見處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”流程提升服務(wù)效率。通過加強(qiáng)橫向、縱向溝通，客戶經(jīng)理定期參加誠信互助小組
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;實(shí)行線上由客戶參與評(píng)比，線下由客戶經(jīng)理及誠信互助小組長進(jìn)行評(píng)比，對(duì)評(píng)比優(yōu)秀的客戶贈(zèng)送“最美陳列”牌。二是做好客戶的宣傳引導(dǎo)。客戶經(jīng)理積極做好對(duì)客戶的宣傳、解釋和引導(dǎo)工作
