耳根,斗破苍穹续集,耳根

一把金鑰匙。只要你真正用心去對待客戶，用心去服務客戶，就能贏得客戶的信任和尊重。　　一個電話　展現服務的貼心　　加強農村卷煙市場監管力度，消除管理盲區是

。　　我們零售客戶在經營中做乘法有好多種：一是要真誠待客，遇到事情不推卸責任，而是要勇于承擔責任，這樣才能贏得顧客信任；二是要貨

，處處按流程規章辦事。他常說：“客戶服務分部直接和零售戶打交道，代表的是煙草整體的形象，我絕不允許出現任何有違原則的事情?！?　　不論對待客戶還是同事

來待客或者送禮。抽“3字頭”的軟中華，只能說明你有錢，土財主一個；而抽“牡丹333”，則說明你“路道粗，本事大”。　　6月4日

發生的“事件”了。　　“煙草公司待客戶一家親，蔣主任、王經理是我們的貼心人！”零售客戶劉佳良露出了滿意的笑容夸道。2011年10月20日，正是蔣雄明兒子10歲

送貨上門，我沒事就開著車子去送貨，不管是服務態度還是待客之道，都有了質的轉變。顧客都說，我這兒的服務越來越好，也越來越周到了。顧客平時

的收成，也掛滿了吸煙人的喜悅。　　土家人熱情好客，有省己待客之風格。每當貴客臨門，主人總要從一把把葉子土煙里挑選又長又粗又色好的雙匹土煙敬奉客人，

遍布大街小巷的小店，你不花點兒心思，想把店開好哪能容易。　　三是要讓顧客高興而來，滿意而歸。首先要待客熱情，俗話說“人無笑臉休開店

承諾，妥善解決消費者投訴；三要強化質量意識，嚴格執行卷煙進貨驗收檢查制度，做好訂貨和銷售臺賬；四要熱情周到、仁德待客，

空間，更不會有今天如此大的成就。煙草人對待客戶和煙農，也要悟出“吃虧是?！钡牡览?。　　三、正確把握“虛”與“實”的關系。人要有精神，精神需要境界，

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