為您找到相關(guān)結(jié)果 2131 篇
-
。
河北省吳橋縣鐵城鎮(zhèn)西關(guān)煙酒副食店張老板
觀點(diǎn)：態(tài)度誠(chéng)懇 少說(shuō)多聽
當(dāng)銷售人員向顧客推銷商品時(shí)，顧客會(huì)本能地產(chǎn)生戒備和排斥的心理，老年顧客也不例外
-
”，同時(shí)消費(fèi)者也有這樣一種心理，給人看的東西喜歡用名牌，用貴的，卷煙消費(fèi)也不例外，在比較心理較為嚴(yán)重的情況下，裙帶消費(fèi)對(duì)一些
-
”的，此期間廣告雖風(fēng)格各異，有的強(qiáng)調(diào)形象，有的強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意，有的強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性，但毫無(wú)例外都還聚焦在“產(chǎn)品”之上。定位理論則不同，它是
-
，反倒惹怒顧客。
六、學(xué)會(huì)處理客戶抱怨
有人群的地方就有矛盾和糾紛，開店經(jīng)營(yíng)也不例外。有時(shí)，顧客對(duì)商品質(zhì)量提出疑問(wèn)甚至發(fā)脾氣，這是十分正常的事情
-
多方面的，主要包含了兩個(gè)重點(diǎn)：首先是思想政治立場(chǎng)理論學(xué)習(xí)。對(duì)煙草系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，要求所有的人員都應(yīng)該具有很堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。干部職工也不例外，需要堅(jiān)持擁護(hù)
-
市場(chǎng)正常秩序。這嚴(yán)重違反了卷煙經(jīng)營(yíng)專賣法，實(shí)際上無(wú)形中也難以保證卷煙品質(zhì)，從而有可能侵害消費(fèi)者利益。例外還比方說(shuō)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹，也必須先辦理經(jīng)營(yíng)許可證
-
。任何行業(yè)的發(fā)展必有其精神力量，煙草自然也不例外。煙草從上到下，必須清醒地認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷文化的極端重要性。真正學(xué)會(huì)知其然更要知其不然的后果。每一個(gè)煙草員工都要從心底里認(rèn)同、接受
-
農(nóng)產(chǎn)品，首先要滿足市場(chǎng)需求。當(dāng)前，隨著人們物質(zhì)文化生活水平的提高，對(duì)食品安全越來(lái)越重視，煙葉安全性也不例外。在社會(huì)高度關(guān)注安全問(wèn)題倡導(dǎo)綠色生態(tài)理念
-
、不公開為例外原則，明確各類不同具體事項(xiàng)公開的關(guān)口、節(jié)點(diǎn)。特別是法定公開的節(jié)點(diǎn)必須公開，決策、執(zhí)行、結(jié)果必須公開，避免避重就輕、錯(cuò)時(shí)錯(cuò)位公開。要明確具體事項(xiàng)
-
的訓(xùn)練，還包括溝通技巧的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。應(yīng)該說(shuō)，每個(gè)人都在學(xué)習(xí)，客戶經(jīng)理也不例外。客戶經(jīng)理應(yīng)該從書籍或者網(wǎng)絡(luò)上多搜集一些關(guān)于溝通技巧方面的案例與資料，
