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，知道自己能做什么、不能做什
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要能夠做成事。要統(tǒng)籌全局、謀求長遠(yuǎn)，多想、多做有利于行業(yè)發(fā)展的大事、實事，做一件就要成一件。要圍繞確定的目標(biāo)任務(wù)和重點工作，清楚“為什么做、做什么、怎么做
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，自己必須得有點事做。可是，做什么呢？家里的菜園里有一些樹，夏天的時候，樹枝擋住了太陽的光線，影響了院子里莊稼的生長
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海龍把他要的貨物拿出來交給殘疾顧客。其實，周海龍并不覺得很麻煩，為顧客服務(wù)做什么都是應(yīng)該的。可是，有一天那位顧客說他真想進(jìn)入到他的店里坐一坐，
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;然后再批評教育。可是，也遇到了很多問題。比如說，有的顧客不怕罰款，罰了款也不在乎，我們僅僅做這些而已，并不會做什么能夠更加觸動他的事兒
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：能不能幫小區(qū)居民收快遞呢？我不用做什么具體工作，只是簽收一下，等主人回來后取走。這樣，既減輕了快遞員的壓力，也幫了小區(qū)
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溫暖。我喜歡到這里買東西。”顧客對我的好評非常多，從中我也認(rèn)識到了關(guān)心顧客的重要性。其實，很多時候，我們不需要為顧客多做什么，只需要多說一句話可能
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干啥都不用心”
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我這個人，平時生活中就喜歡干凈，做什么都講究有條有理。在我們這兒，家里無論是窮是富，都得把家里家外收拾得干干凈凈
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;不是聽這個企業(yè)在“嘴上”提倡什么、要求員工做什么，而是要看這個企業(yè)在行為上表現(xiàn)出什么，是一種怎樣的狀態(tài)。而服務(wù)品牌作為商業(yè)企業(yè)的本質(zhì)屬性，正是廣大員工的行為
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的思維比較活躍，也懂得青年人需要什么，想做什么。于是，我就說，只要能有助于商品銷售，你想什么辦法都可以。于是，兒子
