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違規(guī)行為。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，大戶經(jīng)營多數(shù)帶有百貨批發(fā)性質(zhì)，配送網(wǎng)點多，送貨上門多。在給中小戶送貨過程中，有的大戶常常非法收購中小戶卷煙，或者
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掌握不夠。主動意識十分淡薄，對煙草部門營銷服務(wù)和市場管理配合度不高，同時其經(jīng)營的特殊性，在營銷人員服務(wù)和卷煙配送等方面帶來種種“限制”。
（
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;才能得到客戶的關(guān)心和幫助。
客戶經(jīng)理不僅要樹立強烈的服務(wù)意識，而且還要著力優(yōu)化服務(wù)。從卷煙市場的供應(yīng)情況到貨源的配送，從零售的悉心指導(dǎo)到真假識別，安全
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服務(wù)，在緊俏煙、暢銷煙計劃安排方要多為零售戶著想，為他們多爭取指標(biāo)；在卷煙配送方面要講究效率，要及時安全送達(dá)；在化解與顧客糾紛方面
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大。為了進貨，我去了一家副食加工廠，認(rèn)識了一個銷售人員，好話說盡，讓他給我的店配送糕點。我的誠心打動了他。他答應(yīng)我的要求，把我的店
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，電子結(jié)算，一庫式配送”新型卷煙營銷模式的不斷完善與深入發(fā)展，卷煙零售網(wǎng)點必須通過張貼“價碼簽”等方式對所銷售的卷煙價格進行明碼標(biāo)價，使得整個卷煙經(jīng)營活動
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含量。嚴(yán)格遵守《未成人保護法》，全行業(yè)各卷煙配送中心，都在柜臺的醒目位置擺放“禁止中小學(xué)生吸煙，不向未成年人售煙”的警示牌，并經(jīng)常進行抽查
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”。要加大卷煙非法流通治理力度，定期對工作開展情況進行排名通報，對問題單位進行約談。
作為區(qū)域的第一責(zé)任人，客戶經(jīng)理該如何聯(lián)合專賣、配送層面的一線人員
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一個人的事情，各方都參與進來，一個環(huán)節(jié)出錯，終極目標(biāo)就必然會受到影響。我們的合作目的，無非是讓顧客滿意。商品廣告推介、付款、性價比、配送等各個環(huán)節(jié)
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實施階段
交易實施主要包含兩個過程，一是交貨（主要是利用郵寄、快遞方式），二是付款。交貨往往通過郵寄、物流、配送中心、快遞、公共汽車
