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經(jīng)過調(diào)查卻查不出所以然來,執(zhí)法的誠信和威嚴(yán)就大幅降低了,也容易使得對方認(rèn)為自己有理,抗法情緒反而升高。
三是要具備良好的心里素質(zhì)。遇到突發(fā)事件
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細(xì)致核算,大到工程項(xiàng)目,小到每一包紙每一盒筆的預(yù)算,都要有理有據(jù),將預(yù)算管理貫穿成本費(fèi)用控制的全過程,明確物流費(fèi)用邊界,
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維管理制度,確保權(quán)責(zé)明晰,責(zé)任到人到崗,工作落實(shí)有理有據(jù)。
目前,咸寧市局(公司)正以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更明確的措施
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”坐席在接聽電話時(shí)必須做到準(zhǔn)確無誤,并制作舉報(bào)服務(wù)單。二是舉報(bào)調(diào)查單去向必須明白清楚。三是交接服務(wù)單必須做到及時(shí)有效。四是處理意見反饋必須做到有理有據(jù),給舉報(bào)人具有說服力
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有理有據(jù),相互印證,讓人心服口服,要有血有肉,有實(shí)質(zhì)內(nèi)容,有真知灼見,不虛不假,不能篇羅列,
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,對一些有誤解、有分歧的問題敞開談,圍繞中心、實(shí)事求是,多談問題,少談成績,態(tài)度明確,有理有據(jù),真誠交換
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通過劫持企業(yè)高管來進(jìn)行要挾的方式也是不可取的。雖然造反有理,但勞資雙方畢竟只是經(jīng)濟(jì)利益上的的矛盾,通過合理的渠道進(jìn)行溝通和談判來捍衛(wèi)自己的權(quán)利才是解決問題的關(guān)鍵。
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;實(shí)話實(shí)說。
四是把握一個(gè)“理”字。入情入理的談話能讓人比較容易接受,只有把情與理有機(jī)地結(jié)合起來,做到情中有理、情理交融,才能達(dá)到撥動(dòng)心弦、啟人心
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宣傳和法律服務(wù)意識(shí),嚴(yán)守規(guī)范底線,嚴(yán)把客戶滿意關(guān),牢固樹立“寬嚴(yán)相濟(jì)、有理有度”的執(zhí)法理念,從加強(qiáng)零售戶對煙草專賣制度及法律法規(guī)的理解上入手
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是有理說不清,以黑制黑,以暴制暴,啞巴吃黃連,有苦說不出。
既然銷售過期商品的危害有這么多,你還會(huì)冒天下之大不韙而為之嗎