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，才能更大程度地吸引顧客眼球，刺激顧客購(gòu)買。另外在待客上要注意說(shuō)話語(yǔ)氣和方式，切不可隨意任性。一般說(shuō)來(lái)，對(duì)待顧客要細(xì)心、耐心；和顧客
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，看到小朋友進(jìn)店購(gòu)物，在他們要離開(kāi)的時(shí)候，我也會(huì)對(duì)他們說(shuō)：“路上小心，早點(diǎn)回家，注意安全！”聽(tīng)了我的話
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，堅(jiān)決從正規(guī)渠道進(jìn)貨，對(duì)于假冒煙、禮品煙一律拒之門外。為了保證進(jìn)超市商品的質(zhì)量，于海燕十分注意商品源頭管理，從供應(yīng)商品到自采商品均嚴(yán)格把關(guān)
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也需格外注意，不宜過(guò)多。中低檔商品可以適當(dāng)多準(zhǔn)備，特別是日常常用的商品，這類商品需求人群廣，占用資金少。
第三招：招客源
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，千萬(wàn)不能“大意失荊州”。你失去的不僅是生意，是真金白銀，還可能有一些難以回頭的老顧客。
春節(jié)前煙生意好做，但要注意做到貨源充足不斷
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銷售；盤點(diǎn)不及時(shí)或者粗心大意，致使商品過(guò)了保質(zhì)期，等等。這些都是值得我們注意的事情。
第一，做好商品日常巡查。節(jié)日期間，店鋪
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留了一個(gè)小門。我建議，要把卷閘門拉起來(lái)，一方面采光好，一方面也能增加顧客的注意力。針對(duì)門面不起眼的問(wèn)題，我建議老李可以把一部分商品擺放在店外面
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技巧，學(xué)習(xí)防騙知識(shí)，學(xué)習(xí)零時(shí)注意點(diǎn)等等。
另外，零售戶還有虛心向客戶經(jīng)理請(qǐng)教。一般說(shuō)來(lái)客戶經(jīng)理就是負(fù)責(zé)聯(lián)系、指導(dǎo)、反饋片區(qū)零售戶卷煙銷售工作
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。要能隱忍、原諒顧客的過(guò)錯(cuò)，特別注意要適當(dāng)保全顧客的面子。我們每個(gè)人都有可能犯錯(cuò)的時(shí)候，實(shí)際上顧客也不例外。比方說(shuō)有的顧客看到店內(nèi)花花綠綠的商品，不禁心動(dòng)
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行竊，往往容易得手而不被發(fā)覺(jué)。因此，零售戶要時(shí)刻注意安全防范，不能顧此失彼，產(chǎn)生安全漏洞。白天，進(jìn)店顧客多，生意忙碌時(shí)
