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，以健全的制度規(guī)范干部職工的行為。
三是強(qiáng)化紀(jì)律意識，優(yōu)化服務(wù)水平，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實(shí)做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明
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，涉案卷煙金額達(dá)一萬余元。
1月22日晚，經(jīng)過專賣執(zhí)法人員連續(xù)幾日的耐心跟守，于田心鎮(zhèn)江南村內(nèi)查獲黃某6個(gè)品牌的違規(guī)卷煙841條，涉案卷煙金額達(dá)五萬
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;熱情做好驗(yàn)貨等服務(wù)工作，耐心做好貨源分配政策的解釋工作，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意率。
四是規(guī)范不放松。要求配送人員在任務(wù)艱巨的形勢下更要沉下
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，走訪慰問明金平、屠孝應(yīng)等12戶貧困戶和困難家庭，為他們送去了新年的祝福和溫暖，送上了部分生活物資，并耐心詢問他們的身體狀況和家庭狀況，
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建議，耐心聽取零售戶反饋的動銷狀況，針對零售戶需求及時(shí)進(jìn)行溝通并妥善解決問題。
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服務(wù)水平。三要寄予耐心，任勞任怨，充滿信心，鍥而不舍地投入工作。對于零售客戶的咨詢和品牌促銷宣傳要比平時(shí)更加熱情，做到有問必答、百問不厭
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工作圍繞設(shè)備管理、三項(xiàng)工作、對標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展等方面暢所欲言談建議、談感受、談想法，整個(gè)座談氛圍融洽，任立一直耐心地聽取大家的發(fā)言，認(rèn)真記錄大家
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服務(wù)到位。漢源分公司全體客戶經(jīng)理積極做好零售客戶服務(wù)工作，針對零售客戶咨詢，做到熱情服務(wù)，微笑服務(wù)。耐心傾聽零售客戶對公司的意見和建議，并進(jìn)行信息
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的問候。同時(shí)對零售客戶提出的貨源供應(yīng)方面的意見作了耐心解釋，尋求他們的理解，并表示將進(jìn)一步加大工作力度，確保兩節(jié)期間貨源供應(yīng)。最后，市局
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進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查考核。
一、利用跟車送貨的機(jī)會開展了服務(wù)態(tài)度檢查，對冷臉相對、服務(wù)態(tài)度一般、不作耐心說服、送貨時(shí)不輕搬輕放等進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，促進(jìn)了服務(wù)態(tài)度的再提升、思想的再
