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周邊所有的行業(yè)“抱團(tuán)”,與周邊的商家進(jìn)行合作,開(kāi)展聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng),如互推、互薦等,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大客源,才會(huì)真正感受到
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的快速發(fā)展,店鋪應(yīng)運(yùn)而生,卷煙零售戶也有所增加。但是不同零售戶有不同的個(gè)性特點(diǎn),其店鋪也有著方方面面的差別。從而導(dǎo)致零售戶經(jīng)營(yíng)能力、客源基礎(chǔ)、經(jīng)營(yíng)效果差別大
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”(直播帶貨)2015年,隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和“村村通”快遞業(yè)務(wù)的普及,段菊香發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源日益流失,生意也大不如前。她意識(shí)到之前
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,造成客源流失。零售商陳老板:態(tài)度和藹,誠(chéng)懇拒絕顧客有時(shí),顧客提出的要求有一定的合理性。但由于條件所限,一時(shí)無(wú)法滿足顧客。這時(shí),
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;數(shù)據(jù)的可視化讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)得到大大提升。老故事煙酒茶行的主要客源是周邊老客戶和路經(jīng)此地的游客,如何既能將老顧客存量保持好,又能拓展維持新客戶,是廖桔最想
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門(mén)闖蕩,對(duì)生意影響不小;三是之前還能靠口碑招徠顧客,現(xiàn)在對(duì)面一家新店開(kāi)張起來(lái),分流不少客源,生意差了不少。當(dāng)周邊店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始上來(lái)
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考慮到店鋪北面是一個(gè)大型小區(qū)且流動(dòng)車(chē)輛較多,我決定放棄傳統(tǒng)的婦女消費(fèi)群體定位,在商品選擇上主要滿足流動(dòng)客源和小區(qū)居民的剛需商品,如煙酒飲料、方便面以及兒童商品
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僅提高了顧客的回頭率,還為他帶來(lái)了不少新客源。通過(guò)微信群,秦老板能夠及時(shí)了解顧客的需求和反饋,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。四、服務(wù)至上,樹(shù)立顧客滿意“第一標(biāo)
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客源,零售戶的卷煙銷(xiāo)售利潤(rùn)通常不能達(dá)到預(yù)期值,零售客戶對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的依賴(lài)性低,經(jīng)營(yíng)卷煙的熱情和精力較弱,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不高,對(duì)零售終端
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駐足的時(shí)間,同樣也為店鋪吸引了更多的客源,積累了更好的口碑,也帶來(lái)了更多的商機(jī)。圖為西湖區(qū)煙草局零售客戶鄭湊軍在“歡樂(lè)驛站”內(nèi)輔導(dǎo)小區(qū)居民的孩子做功課。“自從‘歡樂(lè)