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,左顧右盼,他沒有冷漠,有的是耐心和堅(jiān)持;對(duì)待生客,他沒有欺詐,有的是公平誠(chéng)懇。2016年9月的一天,
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2013年五月間,一位顧客臉色不對(duì),我當(dāng)時(shí)就詢問他身體可有什么不舒服感覺,這位顧客說頭暈,這立即引起我的警覺,再一問顧客告訴我有高血壓病
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,也給村子增添了不少熱鬧和樂趣。但就是這樣一個(gè)村子,4、5個(gè)零售店竟然都買不到中華、蘇煙、黃鶴樓、利群之類卷煙品牌。記得2016年3月,一浙江老板來購(gòu)買茶葉
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效果不說,還會(huì)對(duì)品牌造成負(fù)面影響。
就零售終端而言,卷煙一般擺放在柜臺(tái)里一個(gè)月就會(huì)失水影響質(zhì)量,何況大多數(shù)零售客戶的煙柜暴露在灰塵、烈日及其他特殊環(huán)境中
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零售戶用心、用情、真誠(chéng)、謙遜。
記得2012年11月份期間,正值生意淡季時(shí)候。每天卷煙賣得很少,其它商品銷售也是平平淡淡,我心里非常著急。一天我的一位親戚
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。但據(jù)筆者觀察,一般農(nóng)家店很少銷售這類商品,白白造成商機(jī)流失非常可惜。而這類商機(jī)稍縱即逝,不抓好抓實(shí),要等到幾個(gè)月后的農(nóng)歷七月十五才能再次有機(jī)
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。那么王紅兵在零售經(jīng)營(yíng)中如何開展為顧客開展貼心服務(wù)呢?具體來說他特別重視做好以下幾點(diǎn):
一、熱情服務(wù),尊重顧客。
王紅兵自1999年3月開始從事
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng) 煙草專賣 執(zhí)法 監(jiān)管
我國(guó)自1992年1月1日《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》實(shí)施以來,便正式對(duì)煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng)
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;送貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%。通過不斷簡(jiǎn)化繁雜流程、優(yōu)化低效流程、固化科學(xué)而有價(jià)值的過程實(shí)現(xiàn)流程的精益化。7月開展一次文件評(píng)審活動(dòng),完成質(zhì)量體系手冊(cè)(2016年版)
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、特種設(shè)備的年度檢測(cè)工作。各單位如期組織開展了安全生產(chǎn)月、119消防活動(dòng)周等安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)管理,崗位作業(yè)手冊(cè)也在修訂完善中,企業(yè)安全文化建設(shè)也有所推進(jìn),廣大干部