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，我建議大家一定要多聽聽顧客的話。
點評：陳老板可謂是從顧客的建議中捕捉到了有效的信息，從而讓自己贏得了好的口碑和收入。像這樣的例子，我們
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二是加強互聯(lián)網(wǎng)信息收集。互聯(lián)網(wǎng)有著廣泛可訪問性、人員身份虛擬性和行為隱蔽性的特性，難以捕捉真實有效的信息。對此，我們首先應(yīng)當(dāng)確定互聯(lián)網(wǎng)售假的范圍和形式，
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，如網(wǎng)上訂貨的操作熟練程度？周圍商機的捕捉能力如何？等等。作為營銷人員，我們必須對客戶訂貨的行為進行分析，隨著市場化取向工作的推進
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信息傳遞、處理與反饋網(wǎng)絡(luò)，及時捕捉到產(chǎn)品質(zhì)量在各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量動態(tài)，通過信息分析采取糾正與預(yù)防措施；二是對待質(zhì)量問題，強化責(zé)任與科技意識
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，敏銳地捕捉到新的商機？
季老板：改“坐商”為“行商” 深入市場引客源
我的店鋪位于縣城東側(cè)的孫家園子村旁邊，鄰近有國稅局、土地資源
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——對大多數(shù)品牌而言，捕捉到潛在的市場機會，挖掘出可能的藍海細分，仍然是最為關(guān)鍵，也是最為困難的事情。鑒于國內(nèi)以價格定義價值乃至于劃定細分的市場實際
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進行分析、整理，沒有結(jié)論。
（三）不能獲取真實準確的市場信息。有的客戶經(jīng)理對市場的變化趨勢、客戶反映的信息不敏銳，不能迅速捕捉、挖掘到真實
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買，我不想做哪些沒有把握的投入和犧牲。”其實，像這樣的零售戶有很多。面對這樣的現(xiàn)狀，客戶經(jīng)理必須得進行分析，要學(xué)會捕捉零售戶的信息，了解大家
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，他都會下意識地表達不同的情緒。只有捕捉到顧客瞬間的表情，才能把握顧客的心理。
同時，還要從顧客的衣著打扮上“看”顧客。整體的穿衣風(fēng)格是偏向保守還是比較時尚
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笑容，不溫不火。見我這么耐心、虔誠，那位顧客不好意思地笑了。
所謂“細心”，就是要細心觀察，捕捉顧客的超值服務(wù)點。通過細心觀察了解顧客真正關(guān)心
