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時(shí)效、高質(zhì)量辦理投訴事項(xiàng)，并及時(shí)向投訴人反饋處理結(jié)果，贏得零售戶和消費(fèi)者好評(píng)，直接關(guān)系到舉報(bào)投訴受理服務(wù)的有效性，關(guān)乎消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、市場(chǎng)秩序
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培訓(xùn)會(huì)上，該分公司基礎(chǔ)辦烘烤人員結(jié)合制定的烘烤方案從煙葉烘烤的組織受理、烘烤前準(zhǔn)備、煙葉采收、鮮煙分類、編煙上桿、排隊(duì)入爐、具體烘烤工藝及烘烤過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題及處理等方面對(duì)參會(huì)人員
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印度德里高等法院拒絕受理禁止一項(xiàng)針對(duì)民航電子煙使用禁令的上訴，該禁令近期引發(fā)熱議。
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??? 煙草在線據(jù)云南網(wǎng)報(bào)道 3月26日上午10點(diǎn)50分，云南省第二人民醫(yī)院的戒煙門診里，田迎春在“受理”一名煙民家屬的“控訴”：夫妻倆準(zhǔn)備生個(gè)孩子
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監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員組成的3·15宣傳咨詢活動(dòng)，煙草選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，
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建議煙草的各單位也建立“一平臺(tái)式互通服務(wù)”，要么是一個(gè)網(wǎng)站直接可以受理所有相關(guān)的業(yè)務(wù)，要么可以考慮特殊人群眾上門服務(wù)。
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永嘉縣局這樣辦理許可證延續(xù)，帶著復(fù)印機(jī)下鄉(xiāng)，其實(shí)做到了許可證延續(xù)的一條龍服務(wù)——上門受理申請(qǐng)、勘驗(yàn)，申請(qǐng)通過后上門送證。
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近日，河北19歲女生李晶因乘坐K1301次列車（北京站到天津站）時(shí)聞到刺鼻煙味，將哈爾濱市鐵路局告上法庭，法院已受理此案，此事引起不少人關(guān)注，該案件也被譽(yù)為“無煙訴訟第一案”。
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重慶煙草除組織客戶經(jīng)理進(jìn)行常規(guī)的日常拜訪外，還新開辟了網(wǎng)上問卷調(diào)查、網(wǎng)上客戶拜訪、網(wǎng)上工商零互動(dòng)等內(nèi)容，讓客戶有了新感覺、新體驗(yàn)、新收獲。更快，以“投訴咨詢受理更滿意”為例，重慶煙草整合“12313”市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話、“966599”客戶服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、行業(yè)外網(wǎng)、物流投訴專線等渠道，構(gòu)建煙草服務(wù)平臺(tái)，提高了零售客戶和消費(fèi)者舉報(bào)投訴咨詢受理的效率和反饋速度。更好，則是指通過細(xì)化工作措施、強(qiáng)化技能培訓(xùn)、注重考核激勵(lì)等措施，提高服務(wù)水平，不斷提升客戶滿意度……
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煙草在線景德鎮(zhèn)消息 為提升客戶投訴受理工作水平，加大服務(wù)力度，近日，江西景德鎮(zhèn)市公司局與景德鎮(zhèn)市委市政府為民服務(wù)熱線受理中心共同合作建立全市一體
