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增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)能力。以提高崗位技能，增強(qiáng)服務(wù)客戶能力為重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展崗位技能培訓(xùn)，定期聘請(qǐng)營(yíng)銷方面的專家、教授、學(xué)者對(duì)客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能、知識(shí)素養(yǎng)、待人接物
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、飲料等作為主要銷售商品。由于我們夫婦在外面經(jīng)商的時(shí)間較長(zhǎng)，并且有不錯(cuò)的生意經(jīng)驗(yàn)，加上我對(duì)做生意比較鉆研，與人打交道、待人接物等處理相當(dāng)?shù)轿?#xff0c
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的發(fā)型、著裝、表情、言談、待人接物等要大方得體，要知道客戶經(jīng)理的形象并不是個(gè)人性的，它同時(shí)也承擔(dān)著零售客戶和消費(fèi)者對(duì)煙草公司的印象。有些客戶經(jīng)理認(rèn)為怎么著裝打扮、言行舉止等等
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轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念
周老板這個(gè)人挺實(shí)在，待人接物也客氣，因此，人為的或因服務(wù)態(tài)度不好而造成顧客流失的顯然不是主要的因素。但在交流過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)
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交通便利之地。這民風(fēng)民俗里，盡顯的就是一份待人接物的禮儀中，最想把最好的一面展示出來(lái)，招待好大家，這是個(gè)老傳統(tǒng)了。給人遞煙發(fā)煙敬煙，
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待人接物的每一個(gè)細(xì)節(jié)，感覺在辦公室主任的位置上，自己從來(lái)沒有輕慢過(guò)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，怠慢過(guò)哪個(gè)同事。多年來(lái)，自己總是低調(diào)做人，謹(jǐn)慎處事
