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，促使企業(yè)與煙區(qū)、企業(yè)與煙農(nóng)形成你中有我、我中有你的“魚水”關(guān)系，讓煙農(nóng)真正感受到煙草為煙農(nóng)服務(wù)的摯愛情懷。同時，通過“企村社三維共建”的開展，充分利用
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到一線去跟客戶接觸，收集客戶對產(chǎn)品感受。同時也通過科技中心、營銷服務(wù)中心等其他銷售渠道收集客戶信息，以此整理形成研發(fā)項目。這些信息和實踐使科技人員學(xué)會了從客戶的角度思考問題
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其所開展的具體的營銷服務(wù)活動中加以運用。這樣可以使得客戶經(jīng)理在卷煙營銷服務(wù)的實踐中充分體驗和感受業(yè)戶的需求變化。同時，使得企業(yè)能夠重點把握客戶經(jīng)理應(yīng)變能力不夠，與業(yè)戶溝通
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市場反應(yīng)，消費者不是無知者，他們對自己所品吸的卷煙有著自己的見解和感受。在“大市場、大企業(yè)、大品牌”的戰(zhàn)略下，要理性認(rèn)清哪些重點培育品牌確實有市場價值和成長趨勢
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;結(jié)合大量實地拍攝的照片對標(biāo)準(zhǔn)、制度、工作方法進行講解。參加培訓(xùn)的各級干部和人員從圖片中看到亮點，發(fā)現(xiàn)差距，感受壓力，做到學(xué)習(xí)有榜樣，改進有目標(biāo)
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了豐富和提升?！霸谶@里，我們感受到了‘走出來、動起來、學(xué)起來、樂起來’的真正含義。”每一位離退休人員的言語中都充滿了幸福和滿足。
實起來：用有效措施拓展排憂解難的新渠道
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的優(yōu)勢所在，重點突出“好貓（步步高）”的“柔、綿、潤”；選擇部分配合程度高、品牌培育能力強的客戶發(fā)放品吸煙，幫助消費者真實感受“好
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翻了，其間的各色滋味只有自己感受。轉(zhuǎn)過身來，突然想起《穿過你的黑發(fā)的我的手》?！按┻^你的黑發(fā)的我的手，穿過你的心情的我的眼，如此這般的深情轉(zhuǎn)眼成
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“按需生產(chǎn)”，客戶深入生產(chǎn)、研發(fā)一線實地考察，能更直觀地感受到公司在技術(shù)研發(fā)、新品開發(fā)、組織生產(chǎn)和服務(wù)等方面的過硬實力。
如今，作為行業(yè)內(nèi)“輔材供應(yīng)鏈上
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》，規(guī)范客戶經(jīng)理終端拜訪標(biāo)準(zhǔn)，使零售客戶感受到來自于固原煙草的優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。同時制定了《零售終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，從經(jīng)營者的儀容儀表、服務(wù)行為、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語、服務(wù)
