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敢要求客戶經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。長(zhǎng)此以往,會(huì)讓客我之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn),不利于卷煙營(yíng)銷、品牌培育,更不利于樹立煙草行業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)形象。
親情,
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的辦法,積極大膽地創(chuàng)新,這既是一種能力,同時(shí)還是一筆財(cái)富。在品牌培育方面,以往的客戶經(jīng)理并沒(méi)有什么新穎的方法,就是簡(jiǎn)單地宣傳
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,而不是一味地要求和命令零售戶如何如何地配合自己的工作。客戶經(jīng)理應(yīng)該盡可能地減少對(duì)客戶的要求。很多時(shí)候,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的要求越來(lái)越高,訂單需求、品牌培育、標(biāo)價(jià)維護(hù)
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一是精準(zhǔn)營(yíng)銷還有欠缺。在品牌培育上很多時(shí)候還是停留在傳統(tǒng)的老辦法上,把品牌簡(jiǎn)單的推向市場(chǎng),行政命令式居多,科學(xué)引導(dǎo)式偏少。對(duì)商圈、對(duì)品類很少研究,
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農(nóng)網(wǎng),農(nóng)忙季節(jié)與農(nóng)作淡季消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)卷煙品牌及價(jià)位需求是不同的,營(yíng)銷部門應(yīng)該做好調(diào)研工作,繪制卷煙銷售趨勢(shì)圖,調(diào)整好投放策略。
加強(qiáng)品牌培育
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布局,也正是因?yàn)檫@種事實(shí)上的無(wú)心之舉,反倒讓品牌得以理性地調(diào)低市場(chǎng)預(yù)期,以更為平和的心態(tài)從容完成品牌培育的規(guī)定動(dòng)作。
所以,我們看到大部分
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,盡力為村民提供購(gòu)物方便。三是做到上門服務(wù)、送貨至田間地頭。四是抓住品牌培育機(jī)會(huì)。隨著卷煙提稅順價(jià),農(nóng)村低檔煙需求缺口更為明顯。所以,要結(jié)合價(jià)格調(diào)整情況和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者
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卷煙零售市場(chǎng)、對(duì)于品牌培育都將發(fā)揮著重要的作用。
客戶經(jīng)理:朱治泰
工作心得:做好監(jiān)測(cè) 分析動(dòng)態(tài)
作為客戶經(jīng)理,在卷煙調(diào)稅順價(jià)政策實(shí)施后
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,同時(shí)也由于客戶經(jīng)理隊(duì)伍的知識(shí)能力有限,客戶經(jīng)理的學(xué)歷結(jié)構(gòu)與工作經(jīng)驗(yàn)往往會(huì)限制服務(wù)工作的開展和進(jìn)行,少部分客戶經(jīng)理理論水平較低,對(duì)于品牌培育、信息支持、經(jīng)營(yíng)
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增長(zhǎng)點(diǎn)新,培育卷煙自主品牌。
品牌培育是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的有效途徑,是煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。在全市金圣卷煙銷售整體乏力的大背景下,玉山煙草堅(jiān)持以