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,如果沒有附加的服務(wù),商家根本無法在市場立足,顧客會(huì)轉(zhuǎn)頭去附加服務(wù)更多的店鋪。近年來,為了留住顧客,黏住顧客,我
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,我用多少錢都不能留住顧客的腳步,然而僅僅是幫他們兌換了幾個(gè)過期的瓶蓋而已。從那以后,每當(dāng)有困惑的時(shí)候,我都會(huì)上網(wǎng)求助。
利用報(bào)刊學(xué)經(jīng)營
一直以來
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、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引顧客,只有這樣才能顧客盈門,生意長久。
俗語說:“留客先留心,留心方扎根。”那么,怎樣才能留住顧客呢
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。除此之外,店鋪內(nèi)貨架上的商品陳列是否整齊、藝術(shù),也關(guān)乎著顧客進(jìn)店后能否留住腳步和消費(fèi)。干凈整潔、賞心悅目的商品陳列,能讓顧客對(duì)這家店鋪信任感和好感大增
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形狀的擺設(shè),讓煙柜靚麗、生動(dòng)起來,高檔卷煙、低檔卷煙層次分明,價(jià)格表醒目、清楚。只有這樣,才能留住消費(fèi)者,加深對(duì)店鋪的印象
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,歸根結(jié)蒂是由人來創(chuàng)造的,特色優(yōu)質(zhì)煙葉出自優(yōu)秀的人才,要提高煙葉品牌的科技水平,關(guān)鍵在人。要建立健全培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才良好機(jī)制,積極
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,剛好違反了他們消費(fèi)意愿和習(xí)慣,怎能留住他們的腳步?”妻子聽后頻頻點(diǎn)頭。原因找到了,剩下的就是付諸實(shí)施了。生意很快就峰回路轉(zhuǎn),就在
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;美觀的柜臺(tái),個(gè)性化的陳列出樣。美觀的卷煙柜臺(tái)出樣能不但能吸引消費(fèi)者,而且能留住消費(fèi)者,加深對(duì)店的印象,讓消費(fèi)者一眼就找到其想要購買的卷煙
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,什么樣的環(huán)境才能留住顧客等,進(jìn)而取長補(bǔ)短、彌補(bǔ)不足,盡力去滿足消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境的需求。
其次,布局陳列樹形象。對(duì)于一個(gè)店鋪來講,
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“本店如有假貨、假一賠十”。當(dāng)小區(qū)居民購買較多的商品時(shí),我可以提供送貨上門的服務(wù)。這一頗具人情味的做法使我店贏得了不少回頭客。
開店最需要回頭客,而怎樣留住回頭客呢