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協(xié)同”更深層次的探索。
用心呵護每一個消費者
發(fā)揮終端品牌推介力，讓消費者“聽得到”。工商協(xié)同開展面向零售終端的網(wǎng)絡(luò)營銷。通過新商盟、短信、微信平臺，以文字、圖片
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受限更多，更適合于在卷煙分送中，代理分送一些其他的商品為目標(biāo)。
在電子商務(wù)模式下，煙草行業(yè)可在占有“零售客戶資源”的基礎(chǔ)上，通過“新商盟
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盡快掌握市場部的工作流程和業(yè)務(wù)技能，一是完成卷煙訂購，學(xué)會運用新商盟平臺，查看每個客戶的訂單情況，并指導(dǎo)客戶進行合理化修改和完善；二是
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回到辦公室查看網(wǎng)上新商盟，電話通知客戶進行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟?#xff0c;常常加班到下午4，5點才滿意的回家。
隨著時間的推移，黃經(jīng)理慢慢和零售客戶們相識
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，了解網(wǎng)上配貨流程，利用新商盟網(wǎng)站掌握貨源信息；通州、海淀志愿者到零售戶店中進行普法宣傳，向店主和消費者講解真假卷煙鑒別知識。
志愿服務(wù)是時代的召喚
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的網(wǎng)上訂貨發(fā)展成為真正的“網(wǎng)上營銷”。
具體工作中，我們可以在“新商盟”系統(tǒng)中開辟品牌展示模塊，將卷煙品牌信息、重點培育品牌，包括品類管理中的品牌替代知識
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，實現(xiàn)宣傳促銷作用。
4.信息采集功能。目前，我們在完善新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)功能的同時，在現(xiàn)代零售終端客戶中啟用了終端信息管理系統(tǒng)——盟盟軟件，并配備掃碼
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7mg的嬌子（x2013）也處于青黃不接的尷尬局面。
每到新商盟訂煙的時候，尚老板及其盼望客服經(jīng)理多給他分配一些暢銷的新品煙，低焦油煙已成了尚
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區(qū)域、不同業(yè)態(tài)，選擇采取標(biāo)準化服務(wù)或個性化服務(wù)，提高服務(wù)效果的有效性和針對性。還利用晚上下班時間通過辦公或自備電腦登錄新商盟系統(tǒng)檢查網(wǎng)訂客戶有無漏訂情況，及時提醒客戶
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通過現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)平臺——“新商盟”，實現(xiàn)每日在網(wǎng)上完成訂煙的工作，并及時電話咨詢客戶，根據(jù)近期正在評定客戶的星級情況，完善訂單。然后去市場進行
