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，對(duì)企業(yè)文化知之甚少，只能死記硬背解說(shuō)詞，這樣的結(jié)果是語(yǔ)言毫無(wú)感情、生硬結(jié)舌。再看其他的解說(shuō)員，他們手里的解說(shuō)詞有的三千多字，有的多的達(dá)
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的零距離溝通。在與客戶溝通過(guò)程中，還要放下架子，帶著感情與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，從而讓客戶敢于說(shuō)話，敢說(shuō)真話。這樣，不僅能夠提升誠(chéng)信
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客戶的配合，需要客戶經(jīng)理的維護(hù)，需要雙方的默契，從而建立感情，然而感情一旦建立了更需要去經(jīng)營(yíng)，一言以蔽之，客我關(guān)系
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零售客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，為他們辦實(shí)事、辦急事、解難事；在增進(jìn)感情方面，活動(dòng)過(guò)程中，每名工作人員都要深入零售客戶，
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了，夫妻感情為此跌落到冰點(diǎn)。“要不是看在孩子的份上，也許早就離婚了。”徐太說(shuō)，在別人看來(lái)，他們感情不好是因?yàn)椤靶愿癫缓稀?#xff0c;實(shí)際上是
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趙夢(mèng)雅請(qǐng)教培育品牌的經(jīng)驗(yàn)，她笑著回答：“這要打好四張牌。”
“第一張是感情牌。”趙夢(mèng)雅介紹說(shuō)，“一般來(lái)講，每當(dāng)一款新品卷煙上市的時(shí)候
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破除官場(chǎng)積弊和不良思維意識(shí)，真正認(rèn)識(shí)到黨的各級(jí)干部是“人民公仆”，是人民群眾中最普通的一員。不但在思想上要依靠群眾、感情上要貼近群眾、工作上要深入群眾，還要真正
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下水去救助落水者。
職場(chǎng)的冷漠很常見，尤其是所謂的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部下冷如冰霜，一副官僚的嘴臉。對(duì)份內(nèi)工作就像機(jī)器人執(zhí)行指令，沒有任何感情可言，否則可能被
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離退休人員黨支部書記多年，“老支書”之謂由此而來(lái)。黨齡十多年的張劍鋒對(duì)老同志有著深厚感情，多年來(lái)始終盡職盡責(zé)服務(wù)老同志，為他們的晚年幸福添磚加瓦。
??? 服務(wù)
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，趙老板快人快語(yǔ)，待客非常熱情。
借“情”而發(fā)
“感人心者，莫先乎情”，感情的力量是巨大的，人人都有七情六欲，
