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有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞、嚴(yán)格的績效管理,有效提升體系目標(biāo)化、管理流程化、流程信息化、基礎(chǔ)規(guī)范化、改進(jìn)持續(xù)化的水平,在“管理創(chuàng)一流”活動(dòng)中取得
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、服務(wù)客戶提出了更高的要求。為此,煙草系統(tǒng)健全和完善社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的長效機(jī)制就是提高煙草系統(tǒng)企業(yè)在社會(huì)管理行為文化和社會(huì)服務(wù)語言文化的觀念。應(yīng)從現(xiàn)行煙草系統(tǒng)企業(yè)制定的市場(chǎng)監(jiān)管、客戶
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、科學(xué)管理,建立健全客戶經(jīng)理成長機(jī)制,為員工提供一個(gè)事業(yè)的起點(diǎn),打造一個(gè)有助于個(gè)人成長、企業(yè)發(fā)展、行業(yè)進(jìn)步的良好環(huán)境。
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項(xiàng)目有改擴(kuò)建生產(chǎn)聯(lián)合工房、新建動(dòng)力中心和鍋爐房、新建煙葉庫和綜合庫、新建綜合經(jīng)營業(yè)務(wù)用房、建立健全信息化系統(tǒng)、改造建設(shè)廠區(qū)管線、道路及綠化工程等,在工程實(shí)施的兩年時(shí)間里,
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,形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制。要健全考核機(jī)制,完善考核辦法,加強(qiáng)績效管理,體現(xiàn)公平,讓干得好、干得多的員工考核得好,真實(shí)反映其勞動(dòng)
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經(jīng)久不衰。首先,要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),必須要有據(jù)可依,有章可循。我們要根據(jù)行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和實(shí)際情況,對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行梳理、刪減、增補(bǔ)
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打造服務(wù)品牌,健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),豐富服務(wù)手段,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)借鑒河北省公司增值服務(wù)和山東省公司親情服務(wù)的做法經(jīng)驗(yàn),為客戶提供更多
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、社會(huì)庫存合理。健全大客戶監(jiān)管長效機(jī)制,嚴(yán)控大客戶數(shù)量與經(jīng)營規(guī)模,嚴(yán)防大客戶“二次批發(fā)”、違規(guī)經(jīng)營、擾亂市場(chǎng),確保行業(yè)卷煙銷售工作在規(guī)范的前提下實(shí)現(xiàn)持續(xù)協(xié)調(diào)
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,有效預(yù)防暴力抗法事件發(fā)生。
四是勤督查,嚴(yán)考核。建立健全專賣人員執(zhí)法督查、評(píng)議、考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制,定期開展的執(zhí)法評(píng)議工作,確保專賣執(zhí)法“有人監(jiān)督
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的講課等資料。
要進(jìn)一步貫徹市局有關(guān)學(xué)分制管理辦法,加大學(xué)習(xí)和考核力度,嚴(yán)肅考試紀(jì)律,建立健全企業(yè)管理相關(guān)工作題庫,為深入做好企業(yè)基礎(chǔ)