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和大超市進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),吸引大超市的客流,拼的就是服務(wù)和便利。劉民德告訴筆者。
手中有術(shù),就是要利用好商店優(yōu)點(diǎn),做出有針對(duì)性的調(diào)整。
劉民德
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一筆收入。
3、卷煙銷售,豐富品牌。卷煙銷售一直是社區(qū)店銷售的重頭戲,商店吸引客源,增加客流為的就是增加卷煙銷售,但是如果在卷煙銷售供給側(cè)發(fā)力
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,才能吸引客流保證收益,從而求得生存?
張老板:注重“感情投資” 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三年前,為了照顧家里的老人和孩子
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的蠅頭小利,不賺錢的生意要做,過渡期更要走好走穩(wěn)。曾經(jīng)我就吃過商品漲價(jià),而因?yàn)樽约簺]有很好的說服顧客和穩(wěn)住客源,最終讓顧客流失的事。如今
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;我商店的促銷一般都會(huì)安排在“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日進(jìn)行。因?yàn)檫@些節(jié)假日顧客流增加,促銷活動(dòng)不僅僅能夠擴(kuò)大銷量,增強(qiáng)節(jié)日熱鬧氛圍,還能夠激發(fā)眾多
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既避免其他顧客因?yàn)榈却龝r(shí)間較長(zhǎng),造成顧客流失的現(xiàn)象,又讓這類顧客在等待的時(shí)候能夠有充足的時(shí)間購(gòu)買其他商品的機(jī)會(huì)。大家都有這種感覺,排隊(duì)的時(shí)間越長(zhǎng),
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快,客戶增加資金周轉(zhuǎn)率,利于資金使用效率。
??? 二是煙民依賴的卷煙。客流大,確保煙草公司在銷品牌全部上柜,豐富卷煙銷售種類,
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。并非鬧市區(qū)、商業(yè)區(qū)就好,而是“合適就好”。理想的店址是“一有一無(wú)”,即有穩(wěn)定旺盛的客流,無(wú)強(qiáng)大的對(duì)手。具體來說,選址大概有三類區(qū)域可以考慮
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,缺少流動(dòng)人口作為支撐,社區(qū)店的顧客多為社區(qū)或小區(qū)里的居民,和一些主干道零售店相比,有著先天性客流量的不足;其次,社區(qū)店
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商業(yè)街,街上人來人往、熙熙攘攘,客流量非常巨大,因此,我說電商對(duì)我店的影響不是很大。我的顧客群體主要是街上的流動(dòng)顧客群,不像是地處偏僻街道或小區(qū)