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、宣傳推介措施
1）借助新商盟等網(wǎng)上信息平臺(tái)進(jìn)行品牌的宣傳展示，讓零售客戶有直觀的印象。
2）客戶經(jīng)理攜帶相關(guān)宣傳物料，上門介紹產(chǎn)品
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。特別是要加強(qiáng)零售終端的宣傳工作，以新商盟、煙銷通為抓手，豐富訂貨手段，為不同條件的客戶提供不同的訂貨方式，有效解決偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶網(wǎng)上訂貨難的局面
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互動(dòng)效率和服務(wù)客戶的能力；堅(jiān)持網(wǎng)上訂貨與網(wǎng)上營(yíng)銷相結(jié)合，充分發(fā)揮新商盟訂貨平臺(tái)網(wǎng)上營(yíng)銷的作用。通過“一條主線、三個(gè)要素、五個(gè)步驟”的循環(huán)操作，有針對(duì)性地開展客戶
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公正。遵循“控制大戶、穩(wěn)定中戶、發(fā)展小戶”的原則，按市場(chǎng)的實(shí)際消費(fèi)需求進(jìn)行供貨，準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地通過新商盟、協(xié)會(huì)QQ、民意直通車等方式將貨源分配方案和策略進(jìn)行公布，
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，豐富和規(guī)范“五、十、百、千工程”建設(shè)，推進(jìn)新商盟、提高網(wǎng)上訂貨率，在全市銷售年度總評(píng)中獲取第一。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年完成4040萬(wàn)元基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和3347
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和延伸終端等方面實(shí)現(xiàn)新突破，確保預(yù)測(cè)指導(dǎo)訂單、訂單引領(lǐng)供求、供求滿足市場(chǎng)。
建立實(shí)證的量化市場(chǎng)研究體系。客戶經(jīng)理要熟練使用“新商盟--營(yíng)銷綜合分析管理系統(tǒng)”軟件，從客戶
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，客戶沒有使用上的后顧之憂，贏得良好的口碑，更增加了網(wǎng)上訂貨方式對(duì)客戶的吸引力，為下一步新商盟上線奠定了良好的基礎(chǔ)。
二是對(duì)網(wǎng)上訂貨持觀望態(tài)度
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的煙草門戶網(wǎng)站，忽視了與零售戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播交流。其實(shí)像行業(yè)的“新商盟”網(wǎng)上訂貨平臺(tái)，以及品牌的門戶網(wǎng)站都是很好的傳播平臺(tái)。在這方面做的比較好的行業(yè)網(wǎng)站有福建煙草網(wǎng)、紅云紅河
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宣傳材料、建立客服聯(lián)系電話、新商盟宣傳等多種形式強(qiáng)化客戶對(duì)維價(jià)重要性的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取零售客戶的積極配合和大力支持。
再次，要建立一個(gè)自上而下的規(guī)范卷煙價(jià)格監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)市、縣
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推進(jìn)網(wǎng)上訂貨，全行業(yè)基本統(tǒng)一使用“新商盟”網(wǎng)上訂貨平臺(tái)，建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴服務(wù)也應(yīng)擺在議事日程了。像以前的電話訂貨員也可以轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上訂貨客戶服務(wù)員。
老煙斗
