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下，我對(duì)所謂“難纏客戶”的了解加深了，才知道做好部分客戶群體的服務(wù)工作有多么的重要ÿ1a;
1、客戶服務(wù)的需要。為所有零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)
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，屬二類雪茄型卷煙。該煙于2013年9月初投放本地市場，采取全面投放的布局策略。
產(chǎn)品特色ÿ1a;
1、產(chǎn)品口號(hào)：天賦雪雅香，
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，為達(dá)成組織目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。開展效能管理可以克服傳統(tǒng)績效管理的不足之處ÿ1a;
1、克服傳統(tǒng)績效管理有礙公平的不足。傳統(tǒng)績效管理盡管也重視達(dá)成目標(biāo)的過程，但更傾向于結(jié)果導(dǎo)向
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;紅塔山（硬國際100）卻逐月下降，最終被邊緣化，并面臨退市的危險(xiǎn)。
原因分析ÿ1a;
1、產(chǎn)品特點(diǎn)分析
云煙
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和能力，通過任務(wù)分析確定參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。人員分析是分析哪些人員需要參加培訓(xùn)，哪些不需要參加培訓(xùn)。確定培訓(xùn)的需求，要做好以下幾個(gè)工作ÿ1a;1、了解
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從近三年運(yùn)行情況看，20元檔卷煙在武漢市場的發(fā)展體現(xiàn)出以下特點(diǎn)ÿ1a;
1、市場選擇日益豐富
隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)步提升，武漢市場20元檔卷煙品牌
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就能實(shí)現(xiàn)訂煙功能。而且還可以建立統(tǒng)一的手機(jī)短信群發(fā)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)訂貨、配送、銷售的全程管理。
手機(jī)訂煙具有如下優(yōu)勢(shì)ÿ1a;1、簡便：只需按照手機(jī)的提示輸入
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與煙草零售監(jiān)管現(xiàn)狀
煙草專賣零售許可證的管理和市場監(jiān)督是煙草專賣管理工作中基礎(chǔ)性的工作，也是基層煙草專賣管理的重點(diǎn)工作，在實(shí)際管理中主要存在以下問題ÿ1
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終端建設(shè)工作也取得的一定的成效。總的來說，在現(xiàn)代終端建設(shè)工作中，各地?zé)煵莶块T都經(jīng)歷了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)ÿ1a;
1、科學(xué)規(guī)劃，扶優(yōu)發(fā)展
“凡事預(yù)則立
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進(jìn)行了經(jīng)營分析和跟蹤指導(dǎo)。
一、2013年第二季度客戶評(píng)價(jià)ÿ1a;
1、評(píng)價(jià)指標(biāo)：
因剛過去一季度火熱“開門紅”的銷售高峰，客戶經(jīng)理為“恒大煙酒門市
