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門(mén)臉、牽線(xiàn)資金、修好“吃飯家伙”,讓街角小店在瑣碎日子里重新挺直了腰桿。在城區(qū)煙草的記事本里,困難客戶(hù)的店面從不是“幫扶任務(wù)”:幫獨(dú)居老人調(diào)貨
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幕成為國(guó)英副食店日常溫馨場(chǎng)景的縮影。這家小店背后,是一段關(guān)于堅(jiān)韌與愛(ài)的故事。店主毛俊與妻子蔣冬梅,是一對(duì)身患小兒麻痹癥的夫妻。命運(yùn)的捉弄讓他們?cè)谏钌显庥隽酥T多不便
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;老板娘向上虞煙草的客戶(hù)經(jīng)理透露了自己對(duì)古玩的深厚情感與收藏愛(ài)好。這一細(xì)節(jié),成為了改變小店命運(yùn)的契機(jī)。“我一直夢(mèng)想著能把這些老物件展示出來(lái),讓更多人能欣賞到它們的美。”老板娘說(shuō)著
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;三是記錄客戶(hù)訴求,并及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題,同時(shí)做好解釋工作。下一步江陵?duì)I銷(xiāo)部將以普通終端、一般現(xiàn)代終端、農(nóng)網(wǎng)終端等中小店鋪為重點(diǎn)開(kāi)展駐店活動(dòng),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量
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變得更加輕松和高效。星火小澄,店鋪形象助手“星火小澄就像是一股清新的風(fēng),給我這小店的形象帶來(lái)了翻天覆地的變化。”零售客戶(hù)劉老板深有感觸地說(shuō)。圖為客戶(hù)在翻新后的星火小澄合作終端
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”調(diào)研。重點(diǎn)選取農(nóng)村中小店鋪開(kāi)展調(diào)查研究,瞄準(zhǔn)客戶(hù)心里的“急難愁盼”,把問(wèn)題關(guān)鍵和要害找出來(lái),從癥結(jié)上分析原因,從根本上幫助客戶(hù)解決實(shí)際困難
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一家昏暗破舊的雜貨店呢。梁旗是這家店的老板,她在柳城縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)柳城縣局)的幫助下,用一年多的時(shí)間將一個(gè)臟亂差的小店發(fā)展到如今的農(nóng)網(wǎng)
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誠(chéng)信、積極樂(lè)觀(guān),使得他的小店在鄉(xiāng)村鄰里一直有著良好的口碑,生意也十分紅火。但是,天有不測(cè)風(fēng)云,長(zhǎng)期相濡以沫的妻子,在操勞中突然身患
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;一位來(lái)玩的鄰居說(shuō):“我的煙抽完了,得去買(mǎi)包煙。附近也沒(méi)有零售店,太不方便了。”這句話(huà)點(diǎn)醒了李林,他跟妻子說(shuō):“咱也開(kāi)個(gè)小店吧
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的機(jī)會(huì),經(jīng)朋友介紹、建議,我下定決定開(kāi)一家煙酒零售店。經(jīng)歷了店鋪選址、裝修和申請(qǐng)煙草證后,我的小店終于開(kāi)張了。說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的時(shí)候