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近日，河南新密市煙草專賣局（分公司）組織卷煙市場部對各訪銷線路進行跟班作業(yè)督導，重點圍繞卷煙庫存調查、節(jié)日期間貨源政策供應宣傳、卷煙品牌賣點、客戶溝通技巧、卷煙和非煙商品陳列等，推動客戶滿意度提質增效。圖為營銷人員與零售戶進行溝通交流。
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近期，在河南省鄭州市煙草專賣局舉辦2024 年度基層行政執(zhí)法人員大學習大培訓大比武知識競答賽活動中，新密市煙草專賣局（分公司）代表隊“三抓并舉”迎戰(zhàn)專賣技能大比武，最終取得佳績。抓培訓學習，筑牢理論根基。新密市局黨組高度重視，針對技能大比武
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近日，河南新密市煙草專賣局（分公司）客戶服務中心開展“經營困難商戶幫扶”活動，走進群眾家門、深入困難商戶，聚焦解決群眾急難愁盼問題，將實事辦進群眾心坎里。照顧困難群體，助力日常經營。對困難戶進行定期線上溝通與實地拜訪，對店鋪進行貨物分類整理
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近期，河南省新密市煙草專賣局（分公司）為進一步提升客戶滿意度，通過念好服務“三字經”，助推客戶服務水平實現新飛躍。念好“心”字訣，聚焦客戶需求。以客戶至上為原則，持續(xù)將客戶需求放在首位，全面開展市場調研與實地走訪，把客戶的“急難愁盼”作為感
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為進一步提升客戶服務水平，提高客戶滿意度，近日，河南新密市煙草專賣局（分公司）貫徹鄭州市局“三勤”理念，念好“精、準、實、快”四字訣，全面提升客戶服務水平，引領客戶服務“新升級”。一是經營指導“精”：在經營指導方面，應追求精細化管理，對內部
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為持續(xù)推動“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動走深走實，進一步提高零售客戶的經營水平和營銷人員客戶服務質量。近期，河南新密市局（分公司）組織開展了卷煙零售客戶專題培訓工作。此次培訓內容主要聚焦貨源投放新模式、卷煙經營技巧、規(guī)范經營等相關
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中秋佳節(jié)將至，為切實提升市場服務水平，提高客戶滿意度，近日，河南省新密市煙草專賣局（分公司）從貼心宣傳、精心服務、暖心關懷、細心提示、熱心推介五個維度入手，交出營銷服務“高分卷”。佳節(jié)映貼心，政策宣傳更到位。加大中秋期間宣傳力度，以“線上+
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為持續(xù)推進“我為群眾辦實事”主題實踐活動，河南新密市煙草專賣局（分公司）以幫扶殘疾卷煙零售客戶作為助力鄉(xiāng)村振興的切入點，常態(tài)化組織開展幫扶活動，用實際行動詮釋煙草行業(yè)的社會責任和擔當。愛心捐贈，將愛傳遞；志愿服務，情暖人心。新密市平陌鎮(zhèn)的李
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為持續(xù)推進“規(guī)范服務，讓客戶更滿意”主題營銷活動走深走實，近日，河南新密市煙草專賣局（分公司）加強銀企合作，聯合多家銀行推出“煙商貸”金融服務，解零售商戶燃眉之急，持續(xù)提升客戶滿意度。活動開始前，新密市局（分公司）與多家銀行積極聯系，周密籌
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連日來，河南省新密市煙草專賣局（分公司）不斷強化專賣隊伍建設，全力打造“五型”專賣執(zhí)法隊伍。聚焦業(yè)務，打造“學習型”隊伍。以“周訓、月考、季賽”為基礎，采取自學、集中學、開展討論等形式加強專賣人員業(yè)務知識學習，既學煙草專賣管理法律法規(guī)、行政
