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有重要意義，對(duì)煙草行業(yè)思考、謀劃、實(shí)踐“三大課題”有積極影響。
傳統(tǒng)的卷煙生產(chǎn)具有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩，現(xiàn)有的“星級(jí)測(cè)評(píng)”、“貨源投放策略”等行政化手段指引著卷煙消費(fèi)市場(chǎng)
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高庫(kù)存下穩(wěn)價(jià)的有效路徑，回歸客戶(hù)經(jīng)理工作初心。二是繼續(xù)苦練“內(nèi)功”。向競(jìng)爭(zhēng)型行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理看齊，努力實(shí)現(xiàn)從行政化向公司化轉(zhuǎn)變。借鑒和應(yīng)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)支持客戶(hù)經(jīng)理
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，這種情況的出現(xiàn)，令卷煙零售業(yè)戶(hù)左右為難，進(jìn)退不得。筆者認(rèn)為卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及客戶(hù)經(jīng)理如此以行政化的經(jīng)營(yíng)方式和手段，硬性攤派和組合銷(xiāo)售的做法開(kāi)展卷煙
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規(guī)范化開(kāi)展有百害無(wú)一利，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整治，確保卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)更加科學(xué)、規(guī)范的有效開(kāi)展。
2、“行政化”的做法和管理理念根深蒂固，
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營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)誠(chéng)信建設(shè)任務(wù)都處于滯緩的境地。
二、增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)誠(chéng)信意識(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)轉(zhuǎn)變
首先，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)由行政化模式向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)化的方向轉(zhuǎn)變。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)目前的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)多
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提高思想認(rèn)識(shí)，深刻理解“企業(yè)化運(yùn)營(yíng)、一體化管控”的核心要義、理念內(nèi)涵和根本要求，摒棄“行政化”思維，樹(shù)立“一體化”思想；要切實(shí)盯緊目標(biāo)任務(wù)
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突破性進(jìn)展，更需要在真正落實(shí)公共場(chǎng)所全面禁煙法規(guī)、煙草公司去行政化、盡快推動(dòng)控?zé)熉募s等方面有所作為。九層之臺(tái)，起于累土，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，不渴求
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和發(fā)展職工利益；為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，構(gòu)建服務(wù)職工工作體系；加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，克服機(jī)關(guān)化、行政化，推進(jìn)工會(huì)工作群眾化
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作用，維護(hù)和發(fā)展職工利益；為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，構(gòu)建服務(wù)職工工作體系；加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，克服機(jī)關(guān)化、行政化
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和創(chuàng)新柔性服務(wù)模式和措施，卻經(jīng)常發(fā)生單一、硬性、攤派等行政化痕跡明顯的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為，嚴(yán)重影響到了整個(gè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的質(zhì)量和效果。
其次，個(gè)別客戶(hù)經(jīng)理自身的業(yè)務(wù)
