欢乐颂,有声,古风

為優化政務服務，暢通服務群眾“最后一公里”，近年來，湖北省襄陽市谷城縣煙草專賣局持續深化“放管服”改革，立足政務服務“小窗口”，做優便民惠企“大服務”，著力打造“高效、便民、優質、貼心”的政務服務，不斷提升群眾的滿意度和獲得感。

在廈門市煙草專賣局第一分局（以下簡稱“廈門市局第一分局”）的行政服務大廳里，12313熱線服務人員吳景新每天都會在工位上接聽數十個咨詢投訴，一問一答間，回應的是群眾的關切和信任。

在福建省漳州市行政服務中心，寬敞明亮的大廳，干凈整潔的陳設，面帶微笑的工作人員正熱情地為前來辦事的群眾提供服務。

為進一步深化“放管服”改革，保護消費者和零售戶的合法權益，近日，江西省資溪縣煙草專賣局搭建“12313”市場監管服務“連心線”，多維發力實現熱線服務高效運行，發揮其密切聯系群眾的橋梁紐帶作用，落實為民服務零距離。

為進一步落實“清廉南煙”關于“清廉窗口”建設的部署安排，今年以來，廣西南寧市煙草專賣局聚焦“壓、固、倡、促”四字訣，全力促進“清廉窗口”建設。

為持續提升行政許可服務質效，江西南昌東湖區煙草局瞄準群眾的辦事“難點”“堵點”，扎實推進便民惠民舉措，確保工作人員有態度、行政審批有速度、政務服務有溫度，打通服務群眾的“每1公里”。

為推進政務服務提質擴面，優化營商環境，加快推進“一件事一次辦”向基層延伸，浙江臺州黃巖區煙草專賣局積極謀劃、精心組織，以滿足群眾辦事需求為落腳點，制定三個“服務套餐”，把服務搬進群眾“家門口”，提升政務服務標準化、規范化、便利化水平。

近期，湖南省岳陽縣煙草專賣局堅決貫徹以人民為中心的發展思想，積極擁抱數字化改革，持續優化許可審批流程，扎實推進便民惠民舉措，確保工作人員有態度、行政審批有速度、政務服務有溫度，全力打通服務群眾的“每1公里”。

高效處理行政許可事項，是廣西玉林市煙草專賣局加快推進“清廉政務窗口”建設、踐行務實為民宗旨的體現。近年來，以深化“放管服”改革、優化營商環境為主線，廣西玉林市煙草專賣局辦證窗口的服務水平和辦事效均得到了提升。

“太好了，聽說現在都在搞數字化，沒想到你們辦證也用上了，看這個電子地圖確實比看地址方便多了……”近日，在湖北省黃岡市團風縣煙草專賣局行政服務大廳里，前來申請辦理的申請人對工作人員推廣電子地圖都是贊不絕口。

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